João Coelho: Um espaço com a maior relevância social na zona de Sintra. Pessoal profundamente dedicado à Causa, profissionais competentes e exigentes com a qualidade dos serviços prestados. Faz-se ainda mais do que se pode com o dinheiro que, aqui e ali, se vai tendo. A conservar, a admirar e a garantir em termos de futuro.

Conceição Pinto: Adorei participar nos seus eventos.

O processo de encomenda foi fácil e a entrega foi feita a tempo, mas quando a encomenda chegou recebi dois itens quando encomendei apenas um. Verifiquei o meu cartão de crédito e adivinhem, sim, eles cobraram-me por dois. Eu verifiquei o acesso online e diz que apenas 1 foi encomendado e 1 cobrança autorizada. Eu conversei com o serviço de atendimento ao cliente deles e me disseram que um é uma pré-autorização e vai cair dentro de alguns dias. Eu empurro o problema porque sei que não é uma pré-autorização, e do nada ela me diz que eu fiz dois pedidos separados por minutos online como convidado e que eu autorizei a cobrança porque eu tive que colocar o número do meu cartão duas vezes e agora se eu quiser um reembolso eu tenho que enviar o extra de volta com um custo para mim porque eles não emitem etiquetas de envio. Eu sei que não coloquei o número do meu cartão duas vezes. Eu peço o reembolso do envio então e sou informado que não. Eles lhe enviarão itens duplicados, cobrarão por isso, e dirão que a culpa é sua e que você tem que pagar para consertá-la. Nem uma vez me ofereceram qualquer ajuda e tudo foi culpa minha. Devolverei o item mas nunca mais farei busness com esta empresa.

Encomendei um kegerator de torneira dupla. Chegou, mas estava a fazer um barulho. Enviei um vídeo para o serviço ao cliente e eles determinaram que era um problema de compressor. Trabalhei com a Kaylyn, que deu um ótimo atendimento ao cliente. Eles enviaram um substituto imediatamente e eu enviei a unidade defeituosa de volta. Embora não seja a situação ideal, o maravilhoso e rápido atendimento ao cliente que Kaylyn forneceu me trará de volta para futuros negócios.