Fui à Best Buy para comprar um novo Apple IMac hoje, ao entrar na loja havia um cara de bola alta no pódio - Sem Saudações, finalmente alguém perguntou se eu precisava de ajuda e me apontou para os computadores. Fui até a seção Apple e havia dois vendedores conversando entre eles, nem uma palavra para mim foi dita. E então um par de vendedores da mesma raça subiu e eles saltaram para os seus pés com o serviço de atendimento ao cliente. Eu tive que caminhar até o associado Samsung, que era da mesma nacionalidade que eu, para que ele gentilmente me ajudasse, trazendo Andru em meu socorro, que era amigável, paciente e conhecedor do Desktop IMac que eu comprei hoje dele, e ele merece 5 estrelas junto com o Representante Samsung trabalhando dentro da Best Buy. Parecia que eu estava invisível quando entrei, louca....

A Sears Outlet entregou um conjunto de máquina de lavar e secar roupa que não se liga. Quando eu liguei para avisá-los, não há absolutamente nenhum senso de serviço ao cliente. Sem desculpas e muito mal-educado ao telefone. Eles estão nos fazendo esperar dois dias para que os itens sejam pegos de volta. Tiramos tempo do trabalho para nos encontrarmos com o pessoal das entregas, que me garantem que está tudo em ordem e uma vez que saíram pela porta, saí com uma máquina de secar avariada que custou $1000. E agora tenho que estar em casa novamente para que eles possam entrar e levá-lo. Que desperdício de tempo, especialmente para o cliente pagante. Qualquer acordo de preço que você possa conseguir aqui não vale a pena!