Helena Ruas: Muito simpáticos e profissionais

Farmacia Estação: contactar com os vossos escritórios e impossivel

Experiência espantosa. Encomendei uma peça da amazon e estava defeituosa. Fui ao dey e o incrível membro da equipa deles ajudou-me a conseguir um papel de trabalho. Permitiu-me usar algumas ferramentas para cortar e emendar a peça como recomendado pelo fabricante. Eles até tinham um multímetro para que eu pudesse Ω da peça. Eu recomendo altamente a qualquer pessoa que precise de peças!

O pessoal que nós gentilmente ajudamos e ajudamos, mas eu direi que eles precisavam de mais alguns funcionários no andar para responder perguntas para os clientes. Esperamos no endereço do computador por cerca de 15 minutos antes que alguém estivesse disponível para nos ajudar. O cavalheiro que nos ajudou no final foi novo, mas foi muito simpático e prestativo. Ele foi capaz de encontrar o produto que eu queria rapidamente depois de ter que procurar por aí, devido a não ter nenhum display para ele no momento.

Tenho aqui um aparelho importante que tinha alguns arranhões, mas que era, acima de tudo, um bom produto. Eles não conseguem responder a perguntas sobre os produtos, pois não são instruídos sobre eles, mas eu usei a internet. Eles também não aceitam devoluções de aparelhos se você os levar para casa e eles não funcionam, é por isso que eles têm as políticas de garantia que eles pressionam. No início fiquei impressionado com o serviço que eles tinham, porque o cara era honesto e pronto para fazer o seu melhor para ajudar, mas depois, como todos os locais da Sears, acabei tendo que esperar cerca de meia hora para que o cara ligasse para uma apólice de garantia dos old ladys. A Sears adora dar garantias às pessoas, e os seus computadores são procedimentos lentos. Eu não espero que qualquer vendedor lá seja rápido e melhore a qualidade do seu serviço, porque o problema é a própria Sears, não os seus empregados mal pagos. A Sears poderia se beneficiar de ter melhores políticas de retorno e melhores garantias livres de garantias estendidas. Ou pelo menos deixar os clientes ligar estas coisas para as verificar.