Excellent service. They answered my calls / emails quickly and professionally and repaired my laptop in just a few days.

Não conseguiram reparar o meu portátil.

Óptimo atendimento e auxílio na resolução dos problemas. Desde a primeira vez, que é o estabelecimento que procuro na assistência Apple.

Excelente atendimento e qualidade! Super recomendo ⭐⭐⭐⭐⭐

Excelente serviço, atendimento rápido, profissional e simpático. Os pormenores e condições foram perfeitamente explicados e ficou pronto no prazo indicado. Recomendo.

Excelente atendimento e excelente serviço

Exelente servico !!! Loja paco de arcos muito bem atendido. Professional qualificado e disponivel tanto via telefone como presencial . Tudo rapido e maxima eficacia . O que se espera de um parceiro Aplle. Ao Carlos Cruz em especial muito obrigado . Muito professional recomendo .

Excelentes profissionais! Paciencia, eficácia, dedicação... são excelentes E sempre prontos a ajudar PARABENS!!! Da próxima será aqui que irei sem qualquer sombra de dúvida

My out-of-warranty Mid-2014 Macbook Pro's battery was swelling, a common Macbook defect. After inspecting and confirming the problem, mrepair quoted a very reasonable equipment+repair charge. It was the same as what an Apple store (which doesn't exist in Portugal) would have charged me. Considering a battery replacement requires the entire lower portion of the mac to be replaced, including the keyboard and casing, the price was excellent. The best part of my visit was that they told me my LCD screen was eligible for a completely free replacement, due to widespread defects with this model. My LCD had a few minor marks and dead pixels, but I wasn't planning to get it fixed until they mentioned it. They offered to swap it out at the same time as the battery, and all the parts came in only 2 days later. So now for a couple hundred euros and only a few minutes of my own time invested, I've got a brand-new battery, keyboard, lower shell, and LCD screen. They could have easily convinced me to pay double to include the LCD replacement or inflated the service fee beyond the one-hour that they had originally quoted the battery replacement, and I'd have no way of knowing – but they didn't! The even managed to schedule the repair perfectly so I wouldn't be without my mac for more than 1 hour. I previously considered it a disadvantage that there was no Apple Store in Portugal, but as an Apple-authorized repair centre, I now realize they are pretty much the same thing, and offer equal or better service. All they lack are the massive line-ups and wasted afternoons you experience at a first-party Apple store. I had almost upgraded to one of the newer Macbook Pros with the inflated price tag and controversial design. But thanks to mrepair I've basically got a new, reliable computer that could easily last me another 3+ years before needing to upgrade. Mrepair offered me some of the best customer service I've had during my 6+ years of living in Portugal. Obrigado!

Muito profissionais e responsivos às necessidades dos clientes. Obrigado.

Rápidos e eficazes. Fiquei satisfeito com o atendimento e irei voltar a recorrer aos serviços sem dúvida.

Há um mês vim trocar a bateria do meu iPhone 6. Foi a primeira vez que tive uma má experiência nesta loja. Quando fui buscar o telefone, reparei que o logótipo na parte de trás se encontrava desviado e o ecrã fazia uns estalos quando se pressionava numa certa parte. O senhor que me atendeu, muito simpático, voltou com o logótipo reajustado e explicou-me que o ecrã se encontrava assim, porque o iPhone 6 não tem umas fitas para colar o ecrã - disse que passado uns dias o ecrã iria assentar. Passado 1 mês, o logótipo voltou a ficar desviado e o ecrã continua com uma folga. Levei de novo à loja para ver se podiam voltar a abrir e fechar o telefone e tentar resolver o problema. Fui atendido por outro funcionário. O que me foi dito desta vez é que o ecrã não assentava, porque a moldura metálica se encontrava deformada... Tenho 2 problemas com esta situação: pelos vistos a razão da folga do ecrã mudou e, caso o problema seja mesmo deformação, poderiam termo dito antes de abrirem o telefone para trocarem a bateria...

Muito simpáticos e prestáveis!

Obrigado pela ajuda! É bom ter uma loja que nos reparam os aparelhos Apple com peças oficiais sem que percamos a garantia original.

Tentei colocar o MacBook na garantia de modo a trocar o ecrã pois vinha com um defeito de fábrica e foi me recusado pois tinha marcas de uso na parte traseira do ecrã, foi me dito que não valia a pena e que a garantia não ia aceitar, dirigi-me à GMS Care e não é que aceitaram assim como me trocaram o ecrã sem qualquer custo ou capricho!

Serviço impecável de 5 estrelas. Confio a 100% e recomendo

The repair was performed correctly, as far as I can tell. But the observed zero empathy with the costumer made this an overall bad experience. A cold reception and a clear detachment from what your urgency, timings, or informational needs may be may seem professional to some; it just seemed unpleasant to me.

Llevé mi computador porque no encendía. Después de 3 días de análisis, me dijeron que debía cambiar el disco duro. Pagué 184 euros y recibí mi computador casi dos semanas después, pues el staff me informó que hubo un retraso con el envío de la pieza. Al cabo de dos semanas de tener mi computador funcionando en lo que parecían “óptimas condiciones”, el teclado y el trackpad no funcionaban bien (Antes del “arreglo” estaban bien). Lo llevé nuevamente y me dijeron que tenía que pagar 114 euros, pues el arreglo no tenía relación con el cambio del disco duro. Decidí no pagar por la reparación y cuando encendí el computador en mi casa, no le servía el sonido (Antes funcionaba bien pero luego de la “revisión” no funcionó más), al parecer ahora los parlantes internos se dañaron. Trato de ser justa con esta review porque no confío después de mi experiencia en este sitio. Las personas que atienden son muy amables y hablan perfectamente inglés, pero debido a lo que experimenté no me fio en el servicio, pues no hay garantías una vez efectúan las revisiones. Espero que esto no vuelva a suceder más con otras personas. Ha sido una pesadilla.

Excelente serviço e simpatia,recomendo.

Excellent service. The staffs are very friendly and speaks great English... I went there after my Apple Watch had a crack appeared on the screen. According to apple website that’s a problem on some of the watches. I have left the watch with them on a Monday and Thursday I have received an email and received a replacement watch.

Excelente atendimento e execução do serviço. Super confiáveis. Ja utilizei tres vezes os serviços e ja indiquei para varias pessoas. Obrigada e parabéns.

M. Filipe gère son établissement de main de Maître.. Excellence dans la réparation des Mac ainsi que dans la vente. On apporte son ordinateur Mac malade et on ressort avec un Mac ordinateur en pleine forme. Les prix sont raisonnables.

Cobram 175€ por um ecran de iPhone 6s e demoram 5 a 7 dias para ficar pronto. Consegui encontrar outra loja por 70€ (mais de metade do preço).

Já me repararam 2 Macs, serviço profissional e competente.

Excelente atendimento e ótimo profissionalismo.

Melhor sítio de Lisboa, e Portugal, para resolução de problemas com equipamentos Apple. Serviços técnicos especializados e com óptimos tempos de resolução.

Avaliação em junho de 2017: Regressei aqui e alterei minha avaliação inicial (veja abaixo). Tenho um MacBook Pro Late 2011 e quando o mesmo deu problema no ano passado levei a esta loja e a mesma apenas disse que o HD havia sido apagado. Não me informaram do problema na placa de vídeo que estava afetando todos os computadores do mesmo modelo que o meu. Se esta empresa fosse séria, teria feito um diagnóstico completo e visto o problema. Ou pelo menos teria dito-me sobre a possibilidade de troca da logic Board, o que era gratuito à época. Em consequências, meu laptop deu problema agora e para resolver preciso pagar €500. Ou seja, praticamente perdi o computador. Irresponsabilidade gigante desta empresa. Reclamarei junto à Apple, pois um serviço porco como este não pode ser feito. Avaliação em outubro de 2016: Atendimento excelente, em curto período de tempo. Mas fiquei insatisfeito pelo resultado do serviço. Disseram-me simplesmente que o HD estava apagado, sem mais detalhes sobre o que poderia ter causado isso. E me cobraram €45 simplesmente para instalar o sistema operativo. Fiquei decepcionado.

Bom atendimento, esclarecedor, serviço rápido e eficaz.

Atendimento simpático e muito funcional. Entreguei o meu Apple Watch para reparação e devolveram-me um novo!

Bom atendimento e conhecimento.

Pela experiência que tive atendimento, serviço, informações em muito boa qualidade

Agente autorizado Apple. Top!