Eu comprei uma máquina de lavar roupa na quinta-feira da semana passada. A minha entrega foi marcada para sexta-feira entre as 12:00 e as 18:00 e recebi várias mensagens de texto relacionadas com a minha entrega. Às 20h as mensagens param. Eu liguei para B.B a dizer que precisávamos de agendar uma entrega como se nunca o tivéssemos feito. A próxima entrega disponível só foi feita na quarta-feira. Quando chegaram não puderam e não quiseram instalar a minha máquina, simplesmente saíram com a minha máquina. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente. Nenhuma desculpa foi tentada. Resumindo e . Não houve pedido de desculpas, não foi feita nenhuma resolução. Tivemos um reembolso.

Comprei um computador novo e disse ao vendedor que o estava comprando porque precisava de um sistema operacional Windows 10. O meu sistema actual era o Windows 7. Ele me vendeu o computador e uma garantia e segurança para ele. Eu disse-lhe que queria ligar várias telas e ele disse que eu só podia ir para casa e descobrir que não podia. Fui devolver o computador cerca de uma semana depois apenas para descobrir que eu só precisava de um adaptador, o que a pessoa original se esqueceu de apontar. Então tive que fazer duas viagens para fazer o que podia ser feito em uma.