Miguel Almeida: Falta pessoal, mas prestam bom serviço

Miguel Vasconcelos: Lider mundial em certificação.

Tivemos uma má experiência com uma máquina de lavar anos atrás e esta é literalmente a primeira vez que estamos de volta. Pensámos em dar-lhes outra oportunidade, já que tinham uma venda em máquinas de lavar louça. Gastamos 1000 dólares numa Bosch. Esperámos duas semanas e foi entregue com uma grande mossa na frente. Eles levaram-na de volta e tivemos de esperar mais duas semanas por uma nova. Conseguiram entregá-lo intacto, mas a instalação foi terrível. Ele partiu com o painel do dedo do pé. Tive de lhes ligar de volta. Ele atirou-o para a frente da arruela e fingiu que o enroscava. A sério - ele usou a broca dele mas não havia parafusos ou suportes?! Presumo que ainda estivessem no camião. Mais tarde descobri que ele nem sequer prendeu a máquina de lavar. Quando eu puxo um suporte cheio de pratos, ele inclina-se para a frente. Por isso também tenho de ser eu a arranjar isso. Foi mesmo horrível.

O pior serviço de atendimento ao cliente que eu comprei uma TV deles e nem sequer tinha o controle remoto na caixa que eles queriam que eu lidasse com isso eles não fizeram absolutamente nada para mim gerente teve que ser chamado ainda então ficou sem nada agora Im esperar 2 semanas para que ela fosse entregue sem nenhuma compensação sim eles precisam de nova gestão o mais rápido possível