Miguel Almeida: Falta pessoal, mas prestam bom serviço

Miguel Vasconcelos: Lider mundial em certificação.

Levei a minha mãe, na casa dos 70 anos, à procura de um novo frigorífico. A ApplianceLand foi a nossa primeira paragem entre três planeadas. TJ nos cumprimentou quando entramos pela porta e nos disse para avisá-lo se precisássemos de ajuda, então ele nos deixou andar por aí e navegar sem ser interrompido. A minha mãe tinha em mente substituir o fogão e o microondas acima da gama, o que só descobri enquanto navegávamos. Ela encontrou uma geladeira muito legal, voltamos para TJ e ele deve ter passado uma hora pacientemente e educadamente respondendo as perguntas dela, discutindo diferentes opções e marcas, etc. Ele realmente conhece as coisas dele. Ele escreveu os preços para ela e ao lado deles escreveu os preços dos outros dois lugares que estávamos planejando visitar. Ele falou sobre os serviços de entrega e instalação e ela acabou encomendando os três aparelhos. Nunca é demais salientar o quão difícil ela pode ser para o comprador quando se trata de grandes compras. TJ foi paciente, amigável e conhecedor. Ele discutiu datas de entrega realistas devido ao atraso na produção devido ao Covid. Isso, mais a transparência e a abordagem sem pressão selaram o negócio. Altamente recomendado, faça sua pesquisa e comece aqui; você não precisará ir a outro lugar.

Esta revisão é apenas um reflexo da Administração da Loja neste local. Eu gosto muito mais de outros locais do que esta loja. Recentemente usei o Roswell HD para um pedido de armário de cozinha e instalei pela sua Empreiteira Preferida de Renovações Metropolitanas e tenho uma experiência contínua horrível. Resumindo, encomendamos armários em novembro de 2019, instalamos no final de janeiro de 2020 e fomos cotados para uma data de conclusão em meados e final de fevereiro. A empresa instaladora danificou mais de 30% dos armários, tendo uma pessoa para fazer a instalação. Esta pessoa foi muito rude e desrespeitosa ao chegar, sendo substituída 3 meses depois por outro técnico para terminar o trabalho. Estamos em meados de Junho, sem tempo de espera para a conclusão. Desde então, trouxemos outro bebê para este mundo, fomos colocados em quarentena e celebramos muitas ocasiões sem uma cozinha completa. O gerente da loja até teve o seu assistente de gerente, Mateen, para me oferecer um pequeno crédito (bofetada na cara) pelo incómodo contínuo de resolver o assunto. UMMMM, NÃO! FINISH MY KITCHEN e depois podemos falar de reembolso. POR FAVOR, NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM REFORMAS METROPOLITANAS NESTE LOCAL OU EM QUALQUER LOCAL PARA QUALQUER UMA DAS SUAS NECESSIDADES DE PROJETO. Vá para outro HD e encontre uma empresa de instalação mais profissional.