Cliente anterior. Veio para recuperar o produto que não tinha. A nova gerente de vendas foi super mal-educada. Disse que precisava de mais referências, mesmo que o que eu tinha estivesse bem no passado. Eu só vou comprar o produto novo. Eles perderam um cliente. Ela estava jurando e sendo rude com os funcionários bem na minha frente como se isso fosse normal. O pior serviço ao cliente de sempre.

Experiência horrível ontem! Chamado foi-lhes dito que o meu artigo estava em stock. Dirija 20 minutos para fazer compras pessoalmente e depois de 2 funcionários procurarem o item - foi-lhes dito que não o tinham. O mais preocupante foi que vários funcionários não estavam usando máscaras e uma pessoa do pessoal tocou meu telefone sem permissão. Eu tive que pedir a uma pessoa desmascarada para se afastar e, por favor, me dê alguns metros de distância. Eu não consegui sair rápido o suficiente. O Home Depot acabou de perder o meu negócio.

Esta visita foi um pouco aborrecida com o caixa. Infelizmente, não consegui o nome dela. Tínhamos um cupom de 10 dólares de desconto para a família Ikea, e a caixa, apesar de termos estado lá na semana passada e o termos usado, afirmou que ela não nos encontrava no sistema. Estranhamente, na semana passada, eles conseguiram puxá-lo imediatamente sem problemas. Infelizmente estávamos com pressa e não podíamos pedir um gerente, nem ela sequer nos ofereceu. Um serviço ao cliente de qualidade parece uma coisa do passado, às vezes hoje em dia.