Nuno Nascimento: Pouco atenciosos, e quem atende ao publico deveria estar melhor preparado para o fazer.

А. К.: Симпатия, проффессионализм 100%

Costumava amá-los, mas o seu serviço ao cliente é uma porcaria e isso a mais de um! Gostava de ver, porque se a minha cor!?!? Algumas coisas são muito caras!!! A única altura em que costumo ir agora é se houver algum grande negócio que mais ninguém tem, se eu tiver um bom cupão, ou se alguém comprar algo para mim, eu vou voltar!

Hoje entrei mais cedo e o pessoal foi tão prestável e super amigável. Ninguém quer ir sem seus itens, mas se eu tivesse que fazer isso novamente, eu definitivamente escolheria o Derby Pawn para as minhas necessidades. A classe atua por todos os lados e o profissionalismo faz deles os melhores. Da próxima vez vou verificar o que eles têm na loja e rever isso também.

A experiência será a última. Pedi para minha esposa ligar para um serviço simples em seu escritório, limpando as linhas de dois Minisplits de nível térreo. Os técnicos estiveram lá por 30 minutos (confirmado com nossas câmeras de segurança). Eles cobraram 400 dólares da minha esposa por 4 horas de serviço, mas só estiveram lá por 30 minutos (peças não foram necessárias, apenas soprando duas linhas, 30min no total) . Minha esposa questionou a cobrança, o técnico respondeu que é o que cobramos. Por sorte ela mencionou a cobrança no jantar daquela noite, eu fiquei de rastos. Nós ligamos no dia seguinte para resolver o problema. Falei diretamente com o proprietário para explicar que algo desonesto pode estar acontecendo com seus técnicos ou gerente de serviço. Dada a sua resposta ou falta dela, ela parecia não se importar nem um pouco, defendeu o técnico e o gerente e ficou extremamente incomodada com a minha chamada, acrescentando que a sua empresa não se aproveita de mulheres/pessoas. Realmente, como você chama isso, eu disse. Eu pessoalmente não acredito nela ou confio nesta empresa e na sua integridade.