Ana Sophia Ribeiro: A minha experiência foi Entre chamada, orçamento e colocação das redes nas varandas solicitadas, esta empresa satisfez o nosso pedido em tempo recorde nesta situação de confinamento. Profissionalismo, simpatia, qualidade e custo não deve haver melhor no mercado. Parabéns e muito obrigada! Recomendo vivamente!

Nuno Castro: competência e profissionalismo

Coloque o nosso computador em protecção de pagamentos. Demos o computador COM O CARREGADOR, WINDOWS 10, ALL OUR INFO. quando recuperamos o laptop depois de pagá-lo completamente, eles o limparam e colocaram 8 de volta nele, e nos deram o carregador errado que não funcionou. Voltamos para o novo carregador, o novo carregador não funcionou. Entramos de novo e eles passaram mais de uma hora verificando todos os carregadores para um simples ajuste quando o computador é um laptop de jogos e claramente precisavam de um carregador de amperagem maior. Eles não quiseram ouvir. Foi-lhes dito para equipar dois dos seus carregadores para ajuste e amperagem, mas e se alguém precisasse de um dos carregadores que nós equiparíamos? Não pagámos mais de 1500 por um computador que não tem o carregador certo O CARREGADOR QUE TIVEMOS ANTES DA PROTECÇÃO DE PAGAMENTO. sabíamos como era o carregador e o que queríamos. Pedimos um reembolso parcial para ir comprar um substituto e eles disseram Oh nós não podemos simplesmente devolver o dinheiro quando a van deles diz claramente 100% de satisfação ou o seu dinheiro de volta. Todos os empregados são mal-educados. Precisam de ser educados sobre como funcionam os computadores. Não vão voltar.

Os funcionários de atendimento ao cliente são rudes e mal treinados, sem qualquer conhecimento do que estão fazendo. Loja mal organizada, banheiros são um pesadelo desagradável como a maioria da loja em geral. Outros funcionários, pelo menos, eram conhecedores, educados e prestativos. Insultos murmurantes sob a respiração na frente do cliente não são maduros ou profissionais.