Teresinha Pina: Experiência péssima. Erros grosseiros e absoluta negligência no acompanhamento pós operatório.

Ana Vilares: Simpatia, profissionalismo e amigos

Cliente muito regular neste Depósito em casa, e o atendimento ao cliente é sempre muito bom. Não importa se é brilhante e cedo numa segunda-feira de manhã ou tarde da noite numa sexta-feira, o pessoal está sempre amigável e pronto para ajudar. Além disso, a loja está sempre limpa e bem abastecida, e muito fácil de navegar.

O Carl era de longe a pessoa mais paciente comigo. Tinha andado por aí a tentar arranjar ou substituir a minha máquina de secar e a minha máquina de lavar. Ouvir o quanto tudo ia custar tornou-se esmagador. Então, quando liguei para cá, a voz dele era gentil e compreensiva. Ele respondeu a todas as minhas perguntas alegremente. Então eu decidi fazer a viagem até este local, fui capaz de comprar um conjunto errado por menos do que me teria custado por apenas uma máquina em outro local. Obrigado Carl por ser uma pessoa tão boa.

SERVIÇO EXTRAORDINÁRIO :Eu precisava de um novo telefone, estou com a AT&T. Fui à loja da AT&T, entrei, passei uns minutos antes de alguém chegar e disse que tinha de fazer o check in e que tinha de esperar no meu carro, depois enviam-me uma mensagem de texto quando estiverem prontos para me contactar????Até à espera deste TEXT!Conduzi até à loja Bestbuy no TC. O Tyler, o Supervisor, estava no balcão. Ele não só me ajudou a seleccionar o telefone que eu queria. Ele me aconselhou sobre os Acessórios e Memória, Ele colocou no protetor de tela, Ele colocou no meu plano familiar existente, Ele transferiu meus contatos e Fotos para o meu novo telefone. Depois, basicamente, colocou-me no plano de 0% de juros grátis durante 12 meses. Tudo isto enquanto vigiava os clientes perto do balcão.... Foi uma experiência fantástica, ainda estou à espera daquele TEXTO da AT&T. Talvez a BESTBUY devesse treinar o seu pessoal de serviço. Obrigado Tyler.