Fui ontem porque a Value city disse-me que a minha encomenda já não estava em stock e que não podia ser entregue esta semana, 4 semanas depois de ter encomendado o meu conjunto de quarto online. Eu precisava de um conjunto de quarto grande rapidamente e encontrei um lindo conjunto online em Badcock. O meu marido e eu fomos para a loja e fomos ajudados pelo Willy. Encomendámos o nosso conjunto de quarto em 15 minutos e fixámos uma data de entrega para esta semana. O conjunto era 200$ mais barato do que o valor da cidade, mesmo depois de comprar o seu pacote de roupa e desgaste. Willy foi impressionante!!!! e depois de lidar com 2 dias de ida e volta com a cidade de valor e não receber nenhuma ajuda deles ou um retorno dos meus 3.000$ (mesmo quando eu nunca recebi nenhum móvel), estou tão feliz que Willy foi capaz de nos ajudar a finalmente obter uma data definida para a entrega do nosso novo conjunto de quarto. Ele é fantástico! Obrigado Willy!! :)

O nosso frigorífico estava avariado, por isso o Ted veio cá e deixou-nos um sensor para nós próprios fazermos o reparo, tudo bem, mas depois de 24 horas a descongelar o frigorífico viemos a descobrir que o sensor que ele deixou era o sensor errado. Eu liguei para avisá-los que era o sensor errado e me disseram, Nós avisaremos quando a nova parte chegar... quando isso acontecer. Ummmm depois de não ter um frigorífico a funcionar durante 3 dias, esta não é uma resposta aceitável. Então eles me dizem que podem pegar a peça amanhã, mas eu terei que pegá-la (45 minutos de distância). Mais uma vez, obrigado por agravar o problema. Oh e eles não aceitariam o sensor errado de volta ou nos devolveriam nosso dinheiro por ele.