Vendeu-me um frigorífico avariado e 3 dias depois disseram que não o podiam trocar porque o mesmo frigorífico era agora de 350$ em vez de 175$......não é problema meu que não consigas organizar o teu merch...... também não é problema meu que me tenhas vendido um frigorífico avariado. A cereja por cima foi que eu perdi 20$ depois do meu reembolso porque eles duvidaram do reembolso dos impostos que eu paguei no 175$. Que serviço horrível. Zero senso comum e uma grave falta de padrões de negócio.

Sammy, a limpar carrinhos no sábado à tarde, reparou que a minha filha e eu estávamos a lutar com a nossa carga no parque de estacionamento. Parámos no Home Depot para comprar uma lona e uma corda para amarrar as coisas. O Sammy é um cavalheiro engenhoso e profissional. A sua assistência foi eficiente, muito útil e muito apreciada.

Fui à tomada para comprar uma máquina de lavar roupa na terça-feira. Demorei uma eternidade para conseguir ajuda para comprar a que eu queria e o associado de vendas continuava me deixando para trabalhar com outras pessoas. Quando eu finalmente tinha tudo pronto, eles deveriam entregar no sábado. Naquela manhã, eles ligaram para dizer à pessoa que aceitou a entrega para nós que o cabo de energia estava danificado (não estava danificado anteriormente, tenho fotos). Eles não nos contactaram, e quando descobrimos, não puderam fazer a entrega naquele dia, apesar de termos tido alguém que levou algum tempo para estar em casa. Nós reagendamos para segunda-feira. Não recebi nenhuma chamada na noite anterior, e quando liguei para obter uma hora esta manhã, disseram-me que o camião tinha avariado e que não tinham planos de entregar hoje. Entrei para processar o meu reembolso, e descobri que não estava de todo na agenda, por isso não teria conseguido a máquina de lavar hoje de qualquer maneira. Enquanto processava o meu reembolso, o associado estava a chegar com um total completamente diferente do que eu tinha pago. A incompetência completa é desconcertante.