NUNCA compre certificado o gerente me disse que não sabe realmente o que isso significa e a maioria de seus produtos funcionam muito bem, mas se houver problemas a Best Buy NÃO vai ficar ao lado deles, eles direcionam você para a fabricação. Da próxima vez eu vou comprar diretamente do fabricante para começar. Começando a pensar que a Best Buy vende intencionalmente produtos usados como certificados como novos só para poder cobrar mais aos clientes. Serviço TERRÍVEL, que NÃO fica ao lado dos seus produtos ou vendas.

Comprámos um frigorífico da Maytag há pouco mais de um ano. Compramos a garantia de 5 anos, mas não parece valer nada. Fiz pelo menos 4 chamadas para o serviço Standard, mas não consigo que uma pessoa atenda o telefone. Nós temos o que eu acho que é um problema menor, mas pagamos pelo serviço que não podemos receber. Nossas futuras compras de aparelhos serão feitas em uma loja que cuida de seus clientes. Vergonha no Standard! Passaram-se dois anos e a nossa geladeira está devidamente reparada. Foram necessárias 4-5 visitas ao técnico, mas ele finalmente conseguiu fazer o trabalho. Agora estamos totalmente satisfeitos.