O Paulo Tarelho, gerente da Torres de Cascais, é um profisional de altimissima categoria. Qualquer pessoa com qualquer budget é sempre bem recebido. Vou a Torres de Cascais ha uns anos e sempre que nao tem o que eu quero, arranjam maneira de encontrar ou encontrar uma solucao melhor. A simpatia, atencao, e profisionalismo sao do mais alto grau, qualquer pessoa que esteja disposta a comprar produtos da qualidade/preço vendidos pela Torres nunca deveria aceitar menos do que essa qualidade, e e exatamente isso que e dado pela Torres em Cascais. Paulo Tarelho, the manager of Torres Cascais, is a professional of the highest order. Any person with any budget is always well received. I've been going to Torres in Cascais for years and every time they do not have what I want, they either find a way to get it or they find a equal or better solution. The kindness, attention, and professionalism is of the highest degree, and frankly anyone willing to purchase the products sold by Torres should expect nothing less.

Highly recommend this store. Purchased a new Rolex during my recent visit. Customer service from Paulo Tarelho, the store manager, was fantastic. Great communication throughout the transaction. Buy with confidence. (Bonus is that the store location is in beautiful Cascais.)

Ao entrar na loja já é possível notar o despreparo dos atentendes, ficam perdidos e não sabem como receber o cliente. Pessoas extremamente mal preparadas e sem treinamento. Não recomendo este local na compra ou conserto de relógios Rolex, não possuem a mínima noção do que estão fazendo e o despreparo é total. Aliás, não sei quem é pior. A Rolex Lisboa que demora 2 meses a entregar um relógio que foi para revisão e que volta com defeitos ou a própria Torres, que não se preocupa nem um pouco em orientar e satisfazer o cliente. Nunca vi algo parecido! Evite!