Teresinha Pina: Experiência péssima. Erros grosseiros e absoluta negligência no acompanhamento pós operatório.

Ana Vilares: Simpatia, profissionalismo e amigos

Eu tinha um frigorífico GE topo-de-linha de 15 anos (2005) em perfeitas condições, que de repente estava totalmente morto uma manhã. Depois de pesquisar online, parecia precisar de um novo Conselho de Controle Principal. Chamei três empresas de serviço que disseram que seriam $100 para uma chamada de serviço, mais $450 para uma nova placa, mais $100 de mão-de-obra de instalação. Não teria valido $650 para consertar, e teria sido $2000 para uma geladeira nova. No entanto, ao procurar online, encontrei as placas de Controle de Aparelhos Usados Apex. Eu liguei, falei com John (que confirmou que soava como um problema de placa de controle), e pedi a peça por menos de cem dólares, incluindo uma garantia de 12 meses.eu instalei a placa, e ouvi um estalido. Liguei para o John, que disse que soava como um mau relé. Ele pediu desculpas pelo inconveniente, e imediatamente me enviou uma placa de reposição, sem que eu tivesse que devolver a placa defeituosa. Chegou dois dias depois, instalei-a (muito facilmente, depois de ver um vídeo do YouTube), e a geladeira começou a funcionar. A Apex respondeu a qualquer pergunta, enviou a peça, mandou um substituto sem problemas, tudo a um ótimo preço. O que mais você poderia pedir? Definitivamente, uma operação FIVE Star.

O processo de concessionário foi horrível, assim como qualquer experiência de concessionário, mas esses caras afirmam vender seus carros a preços mais baixos, mas podem ter certeza de que eles embalam essas taxas extras em outras taxas aleatórias no valor do empréstimo final. Quando lhes foi pedida uma explicação ou uma explicação de todas as taxas aleatórias ridículas, eles não puderam fornecer uma ou deram uma desculpa terrível. Não recomende comprar com eles.