ANA RITA REIS: Top. Experiência bastante agradável. Super rápido e higiénico. Espaço limpo e amplo. Excelente registo

Paula Blair: Máquina de trocos fica sem moedas constantemente, as máquinas não desempenham o seu normal funcionamento tendo que estar a adicionar sempre mais moedas

Encomendamos uma nova geladeira no dia 29 de junho online do Home Depot porque a nossa tinha quebrado, com data de entrega de 8 de julho. Esperávamos uma chamada no dia anterior para marcar uma hora, mas nunca recebemos uma. Telefonámos e disseram-nos que a nossa encomenda nunca foi totalmente processada (embora estivéssemos totalmente carregados) e só a recebemos no dia 18 de Julho. O gerente estava muito ocupado lidando com outras questões escalonadas naquela época e não pôde nos responder naquele dia. Telefonámos no dia seguinte e o gerente disse que tinham colocado a encomenda e telefonado à Samsung para confirmar que tínhamos tudo pronto. Recebemos um voicemail dele com boas notícias, mas quando ligamos de volta, ele tinha saído para o dia. No dia seguinte, telefonámos e falámos com outro gerente. O nosso pedido ainda não tinha sido processado. Precisávamos do frigorífico o mais rápido possível. Disseram que podíamos entrar e verificar os modelos de piso e se encontrássemos um frigorífico comparável para mais umas centenas, eles cobririam a diferença. Nós viemos no dia seguinte. A venda do frigorífico tinha terminado e agora eles não estavam dispostos a permitir-nos obter um modelo de frigorífico de chão que poderíamos ter obtido no dia anterior. Agora a nossa única opção é esperar, e eles agora mudaram a data de entrega esperada para Agosto. Dois meses para conseguir um frigorifico que deveria demorar uma semana. Eles nos creditaram $125, mas era tudo o que eles estavam dispostos a fazer. Não temos frigorífico durante dois meses, no meio do Verão, com um recém-nascido e uma criança pequena. Isso significa que não posso sequer ter leite materno à mão para o meu bebé, se precisar de sair de casa. Estou mais do que infeliz com a minha experiência e não recomendaria trabalhar com esta loja.

Encomendei um frigorífico a partir daqui. O primeiro problema é que eles esperaram até o dia em que o frigorífico devia ser entregue para me dizerem que não tinham mais esse modelo. Isso funcionou bem porque acabei por receber um frigorífico melhor pelo dinheiro que paguei. Depois, quando me vieram trazer aquele frigorífico, esqueceram-se da boneca para a tirarem do camião e chegaram atrasados à instalação. Não foi nada de especial, mas também não foi o ideal. Então eles instalaram o meu frigorífico e disseram-me depois de eu mesmo ter de comprar uma mangueira para a ligação de gelo e água. Embora não fosse o ideal, eu teria comprado a mangueira de bom grado e tê-la-ia fornecido na instalação para que eu pudesse ter filtrado a água e o gelo, mas nunca fui informado de que era esse o caso. No geral, foi apenas uma experiência foleira.