O horrível atendimento ao cliente, entrou para comprar roupa de cama nova e não havia um associado por perto. Fui até a recepção e pedi ajuda, a garota disse que mandaria alguém me encontrar lá. Esperou 10 minutos e ninguém apareceu. Quando eu estava andando lá fora, havia 5 associados na frente, apenas conversando. Não vou voltar para este local.

Eu e o meu noivo temos sofás aqui em Abril para nos mudarmos para a nossa nova casa. Todos eram muito simpáticos e profissionais, mas há duas semanas atrás, do nada, a caixa de mola num dos nossos sofás apareceu a meio da noite enquanto dormíamos e eu não conseguia acreditar como ou porque o fazia, especialmente num curto espaço de tempo, tendo em conta que acabámos de comprar os sofás... Então liguei para o serviço de atendimento ao cliente para ver se conseguíamos arranjar outro por causa da nossa garantia e ela disse que alguém teria de sair e olhar para o sofá para tentar arranjá-lo e depois seria capaz de nos dizer se conseguíamos arranjar um ou não e eu sabia que este sofá não era arranjável! duas semanas depois continuo a ligar para o gerente que está sempre em pausa cada vez que ligo e não tive notícias de ninguém e estou muito frustrada e desiludida com a forma como eles estão a lidar com esta situação e não voltarei a comprar-lhes!