Paulo Oliveira: Atendimento expetacular sempre.

Vitor Evangelista: É uma empresa que trata do envio dinheiro para o estrangeiro. Os imigrantes que utilizam os seus serviços costumam ficar satisfeitos.

Comprei um microondas por cima do balcão. Processo de encomenda fácil. Então eu precisava de ajuda com a instalação. Isso foi basicamente um desastre. Primeiro a pessoa na loja dá-me um número para contactar os instaladores. O número está errado. Eu ligo de volta e ela diz que eu só voltei após 3 meses, esse é o número do sistema. Eu ligo-te de volta com o número certo. Poof. Não há chamada de volta. Não que eu estivesse à espera de uma. Tentei a loja durante os próximos 4 dias. Nunca ninguém atende o telefone. Finalmente, liga ao gerente, que me transfere para o agente no piso. Ele põe-me em espera durante 15 minutos. Já não tenho mais paciência. O microondas está a ser devolvido.

Se eu pudesse dar-lhes 0 estrelas, eu daria. A incompetência neste estabelecimento é espantosa. Estou a tentar que me entreguem um frigorífico há mais de DOIS SEMANAS.... Ainda não o tenho. Eles nunca cumprem uma única promessa. Dizem sempre que voltam a ligar e nunca o fazem. Sempre que precisam de alguma coisa, têm o meu número, mas quando preciso que me entreguem o frigorífico, não... que coisa estranha para o telefone fazer! Eu nunca escrevi uma crítica para nada antes, mas senti que precisava avisar o mundo. A PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.