Julia Vicente: A técnica Elisabete é competente, simpática e atenciosa , quanto á Cofidis é melhor mudarem de financiadora, tem-me tratado abaixo de cão. Os serviços centrais da Audição Activa chatearam-me tanto com chamadas, apos a saída do Hospital de S. José, que tive que ir vomitar e tomar um S.O.S Se não fosse a Elisabete já tinha entregue os aparelhos auditivos, há muito, dado que a concorrência é imensa.

Rosa Alves: A melhor solução para voltar a ouvir normalmente. Sou uma cliente antiga e fiel pelos bons resultados e serviços prestados. Recomendo vivamente.

Fui lá para comprar um Alexa e perguntei a um dos caixas da frente se eu podia fazer o preço da Amazon, Dell.com ou depende do site Best Buy. Dizia no site deles que você pode fixar o preço correspondente, mas a senhora que está de mau humor disse "oh não podemos fixar o preço correspondente ou cupões", etc. Eu era como o quê? Dizia no site. Então a outra caixa aceita o meu cupão de ir buscar o aplicativo e tocar $37,79 com o cupão. Vocês têm publicidade falsa, mau atendimento ao cliente, e perderam um cliente.

Eu tinha uma reunião com a equipa técnica deles para ver o meu iPhone. A Apple tinha-me mandado para lá para ser atendido. Eles foram muito pacientes e extremamente prestativos. Não conseguiram diagnosticar o problema imediatamente, por isso continuaram a tentar até terem uma solução sugerida. Quando eu decidi não conseguir consertá-lo, eles não estavam tentando me pressionar ou me culpabilizar para gastar dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente gosta que me faz querer voltar a um lugar, e é muito difícil de encontrar no ambiente de hoje.