Existem pelo menos 5 locais Best Buy mais perto da minha casa, mas eu conduzo os 120 quarteirões até este para o serviço ao cliente. Os representantes neste local parecem realmente treinados e conhecedores dos produtos em seu departamento, e parecem ansiosos para educar um cliente sobre os recursos e levar tempo para encontrar o produto certo para atender às suas necessidades.

Os rapazes foram tão honestos que a minha máquina de secar deixou de funcionar e eu pensei que era o motor. Os caras me convenceram a testar algumas outras peças e me disseram que se eu não soubesse como testá-las, eles testariam qualquer peça que eu trouxesse de graça. Acabou sendo uma peça de fusível térmico 20.00 e não um motor 140.00. Os caras poderiam ter me vendido o motor que eu queria, mas devido à honestidade eles me pouparam muito dinheiro. Obrigado mais uma vez, pessoal. Atenciosamente Scott Phillips.

Departamento de Aparelhos Há muito tempo que não tenho esta qualidade de serviço ao cliente. Dave do departamento de eletrodomésticos foi gentil, conhecedor e eficiente. Mãos para baixo, a melhor experiência que já tive com grandes compras de casa. Ele não tentou me dar um bom conselho, mas me deu conselhos reais, realmente me deixou feliz e confortável com minha decisão, e me ajudou mesmo com ciclos de cobrança em compras promocionais. Esse cara merece um aumento! Se eu precisar de alguma coisa no futuro, eu voltarei e terei certeza de que ele estará lá antes de fazer outra grande compra.