Paulo Oliveira: Atendimento expetacular sempre.

Vitor Evangelista: É uma empresa que trata do envio dinheiro para o estrangeiro. Os imigrantes que utilizam os seus serviços costumam ficar satisfeitos.

Conjunto de máquina de lavar e secar roupa comprado há muitos anos. Nunca teve problemas com a compra necessária para substituir as antigas. Como em qualquer compra de pouco usado, às vezes nunca se sabe, mas eu definitivamente teria e recomendei a V&V

Por isso, voltámos a ligar em Maio por causa do nosso frigorífico Samsung. Disseram que não lidavam com eles, por isso referiram-me a um tipo chamado Jeff. Então ele saiu e substituiu o que se chamava um kit de drenagem e cobrou-nos 290 dólares. A parte ficou má duas semanas depois, onde a água está se acumulando debaixo das gavetas de frutas e legumes. Eu tenho conversado com esse cara desde maio e ele continua a inventar desculpas atrás de desculpas dizendo que a parte não está disponível por causa da cobiça. Hoje ele nos dá o número da peça e seus 30 dólares na Amazon. Então ele nos cobrou 280.00 dólares para colocar uma parte de 30 dólares.

Adquiriu um relógio Samsung Active2 online. Eu NÃO comprei a garantia do esquadrão de nerds. 21 dias para possuir o relógio tive aproximadamente 1 semana dele funcionando corretamente com meu telefone Samsung. Liguei para a loja para perguntar sobre uma troca dando a data da compra e fui avisado para trazê-lo. Apareci, expliquei o problema e simplesmente disseram-me que não era problema deles...a janela de devolução é de 15 dias (aparentemente a senhora ao telefone não sabia do que estava a falar) e sem a compra do esquadrão dos cromos estou por minha conta. Absolutamente lixo na forma como eles falam com você ou tentam ajudar com problemas. Liguei para a Samsung e embora demore um pouco mais a rectificar do que o Id como o serviço de apoio ao cliente foi maravilhoso. Faça um favor a si próprio e compre directamente ao fabricante onde obtém um excelente serviço ao cliente em vez de um serviço subtil, ignorante e rude na melhor compra.