Vitor Evangelista: É uma empresa que trata do envio dinheiro para o estrangeiro. Os imigrantes que utilizam os seus serviços costumam ficar satisfeitos.

Marcos Souza: Excelente. Toda a equipa de atendimento, muito atenciosos, cuidadosos com tudo estão todos de parabéns. Muito obrigado a todos por me atender tão bem.

Rude e sujo. Comprou um café e acidentalmente derrubou duas chávenas de papel do dispensador para o chão. Então peguei neles e atirei-os para o caixote do lixo. O atendente vem, abre o caixote do lixo e as tira. Espero que você não reutilize as xícaras que eu disse a ele que não estão sujas, ele argumenta!! Eu saí dizendo que espero que ninguém fique doente comprando nesta loja. Não volte, ele responde. Eu não, espero que ninguém mais volte. Fica avisado.

Os gerentes da loja realmente se importam. Quando o serviço de entrega de electrodomésticos disse que não conseguiam chegar ao meu caminho pela segunda vez, o gerente tomou o controlo. A sua resposta imediata foi que ele garantiria que estava no camião correcto no dia seguinte ou que ele próprio o entregaria. No dia seguinte, e fiel à sua palavra, nós fomos a primeira entrega nesse dia. Eu literalmente tive a mesma experiência com Lowes, resultando no cancelamento da encomenda após um mês e meio. Bravo para a equipe de atendimento ao cliente por lidar com o problema e bravo para o gerente por liderar pelo exemplo.