Conduzimos 1 hora para uma pick up nesta loja para conseguir um Hampton Bay 30in ao ar livre. Depois de abrir a caixa, não havia manual de instruções nem peças com ela. Depois de ligar ela disse que eu poderia voltar e que eles abririam outra caixa e me dariam "peças de reposição e instruções". Home Depot, da próxima vez que você vender algo, certifique-se de não usar essa caixa no passado para consertar problemas de alguém - certifique-se de que você sabe que o que você está vendendo na verdade tem tudo incluído.

Eu comprei um frigorífico em meados de Novembro, o frigorífico foi entregue danificado, com a prateleira partida. Liguei então para a loja e falei com o dono Miguel que disse que encomendaria a peça e que a entregaria na sexta-feira, dia 28. O dia 28 apareceu uma peça sem peças ou chamada da loja, eu liguei para a loja - então eles disseram que seria uma encomenda especial e que levaria 10 dias se quiséssemos que eles a encomendassem, nós dissemos que sim, pagamos $600 por uma geladeira e que ela estava danificada na chegada precisa ser consertada - não queríamos gastar $600 em uma geladeira quebrada. Miguel pediu a peça, agora é 16 de dezembro, ainda nada. Liguei então para a loja que agora disse que seriam 14 dias e não 10, mas mesmo com 14 dias já deveria ter sido entregue. / O dono disse então que a prateleira seria entregue esta sexta-feira 19/12/2014, ou na próxima segunda-feira 22 de Dezembro. ///// nessa altura avisei o proprietário que isto já estava a decorrer há muito tempo, e perguntei-lhe então, se a garantia começaria a partir do dia em que entregassem a prateleira uma vez que o frigorífico não estava em uso desde o dia original em que foi entregue avariado. a sua resposta foi que o frigorífico está utilizável, por isso a garantia começou a partir do dia da entrega original. Respondi-lhe então, dizendo-lhe que o frigorífico ainda estava na garagem e que não estava ligado à tomada onde o tinham colocado, que não íamos utilizar o frigorífico com a prateleira avariada para que a loja dissesse que causávamos os danos. Tenha em mente que era sexta-feira preta e poderíamos ter gasto apenas mais $150 dólares e ter conseguido um frigorífico novo no depósito de casa por $750. se o reembolso fosse concedido - uma vez que não foi - estamos apenas à procura de uma garantia válida - o que nem sequer pode ser feito. O pior serviço de ambos os empregados Ray e o dono Miguel. Eu não recomendo esta loja a ninguém.// o próximo passo é melhor negócio bureau