Monica Arvela: Funcionários antipáticos ao servir o cliente.

Jean Pierre Brito: Vestuário de protecção de excelente qualidade

Visitei o Bloomington Pawn America e foi uma experiência maravilhosa para todos. Desde o momento em que entrei pela porta fui recebido com um rosto sorridente e um olá. Eu tinha várias perguntas e elas foram respondidas pelos trabalhadores. O próprio gerente foi muito útil e este peão América tinha uma atmosfera muito mais amigável do que outras lojas de penhores que eu tinha visitado naquele dia. Eu estava dentro e fora e satisfeito :)

Este lugar tem o pior serviço ao cliente de todos os negócios com que já lidei. Eles não atendem o telefone e você SEMPRE recebe uma mensagem de voz e nunca retorna as ligações. Para piorar, eles dão aos gerentes o número para ligar se você tiver uma reclamação e é a mesma história de sempre. Ao contrário da filial do Arizona que tem um humano que atende o telefone e responde a todas as perguntas de uma maneira excelente. Quem quer dirigir 25 milhas e ficar na fila só para ter uma simples pergunta respondida? Com o dinheiro que eles estão sacando durante esta pandemia, eles podem se dar ao luxo de ter uma telefonista para atender chamadas e responder perguntas simples. Devido a este pobre serviço e falta de atendimento ao cliente você perdeu meu negócio para sempre e muitos amigos me disseram a mesma coisa.