Rómulo Oliveira: Experiência horrível. Fiquei à espera meia hora por uma sande. As batatas já estavam geladas quando a sande chegou. Três clientes que chegaram depois de mim foram servidos primeiro com a mesma sande, não obstante eu chamar a atenção deste pormenor. Eventualmente serviram-me uma sande que não tinha pedido, o que só aumentou o tempo de espera. Empregados arrogantes e incompetentes mais interessados em falar com as raparigas novas que apareciam do que atender os clientes que já estavam à espera. Definitivamente a não repetir enquanto me lembrar

Pedro Ferreira: Funcionários com muito má educação, não sabem lidar com o público.

Não dar mais desconto a veteranos... depois de comprar um aquecedor a gás que não funcionava, recebi atitude da senhora que trabalhava no balcão de retorno por interromper a sua conversa sobre as luzes de Natal de 10 minutos. Escusado será dizer que nunca mais voltarei a este depósito doméstico. É assim que eles agradecem aos veteranos... Todos os armazéns de casa honram o desconto de 10%, excepto este. Eu prefiro apoiar os negócios locais, então o hardware do Gilberts é o único lugar para mim agora. Eu perguntei sobre o desconto em outros depósitos residenciais e me disseram que deve ser o gerente da loja tentando maximizar os lucros para que eles possam obter um bônus maior.

Estivemos lá para o 4º aniversário do urso deles. Tantos vendedores maravilhosos!! Tantas coisas... coisas fantásticas! Muitos vendedores estavam oferecendo descontos e ótimos preços de venda. Ao fazer o check-out, não recebemos estes descontos... muito decepcionante. Dissemos ao cavalheiro mais velho que havia descontos em alguns dos artigos que compramos. Ele disse que sabia e ainda cobrava o preço total?!? Mais uma vez, uma desilusão.