Paulo Oliveira: Atendimento expetacular sempre.

Vitor Evangelista: É uma empresa que trata do envio dinheiro para o estrangeiro. Os imigrantes que utilizam os seus serviços costumam ficar satisfeitos.

Esta loja tem um conhecimento horrível do produto e do serviço ao cliente. Eles recusaram-se a devolver um aquecedor de espaço que eu comprei com uma garantia estendida e começaram a me dar lições sobre como eu comprei o aparelho errado. Eu gostaria de poder dar-lhes estrelas negativas. Eu até alcancei a loja com a qual fiz a compra original e eles disseram que esta loja está indo contra a política corporativa de devoluções.

Fomos ao Home Depot para combinar os preços com o Walmart. O Walmart tinha um preço extremamente competitivo comercializado em sua aplicação para um produto, bom o suficiente para não parecer acreditável. Jeff o gerente me permitiu explicar o negócio, mostrou os UPCs correspondentes e, ao contrário do Lawrence Home Depot, não ficou defensivo. Jeff e Suparna foram ambos respeitosamente prestativos e, como era de se esperar, tiveram apenas ceticismo suficiente para fazer o seu trabalho, mas não o suficiente onde eu sentia que eles pensavam que eu estava mentindo. Nós definitivamente estaremos de volta, pois eles mostraram que manterão sua reputação e sua política de loja, mesmo quando isso pode não ser lucrativo. Jeff nos disse que os clientes são recompensados por fazer suas pesquisas e nos parabenizou por sermos compradores inteligentes. Mais uma vez obrigado S OP Home Depot pelo seu excelente serviço ao cliente.