Hugo Pimenta: Profissionais e rápidos. bons produtos. sempre a acompanhar a moda!

Ricardo Pinto: Pessoal sério e muito competente...

Não sei como alguém poderia dar a esta loja baixas classificações!! Sei que todos têm pessoas diferentes e experiências diferentes, mas eu não conseguia imaginar comprar em nenhum outro lugar!! Tivemos a Deashleigh e ela estava AMAZENDO!! Ela nos ajudou muito e até foi para um local diferente para ver algo que eles não tinham na loja e voltou para comprar dela. Nós já sabíamos o que queríamos e por acaso eles tinham um na loja que compramos, mas ontem aconteceu de ser um domingo e eles não fazem recolhas ou entregas, mas nós queríamos mesmo um sofá antes da família vir nos ver. Ela nos deixou perguntar ao gerente se nós mesmos podemos levá-lo, isso não foi muito convincente e estou realmente feliz que ele nos deixou levá-lo em um dia sem coleta! Eu não posso falar mais alto sobre o deashleigh e nós definitivamente iremos comprar mais móveis através dela! A funcionária de móveis mais confortável com quem trabalhei neste processo:) Eu definitivamente recomendaria este local e em geral esta empresa!

Os sogros compraram um cartão presente para mim da HD por fazer algum trabalho para eles. Tentei verificar o saldo online e continuei a receber erros. Então eu fiz o chat ao vivo e eles disseram que continuam recebendo os mesmos erros e não sabem por quê, e para ligar diretamente para a loja e falar com o atendimento ao cliente. Então aqui está o porquê da classificação de uma estrela. Liguei mais de cinco vezes e todas elas foram desligadas. Inacreditável. Sei que está alguém sentado atrás do balcão no serviço ao cliente. Sempre que vou, há pelo menos 3 a 4 pessoas atrás da secretária e normalmente não está nada ocupado. Então finalmente liguei para o número do escritório principal e falei com Yolanda, uma senhora muito prestativa e simpática, e ela entrou em contato com o departamento de cartões-presente e encontrou a solução. EVENTUALMENTE, há um pin estritamente impresso no verso do cartão, e um pin necessário para verificar o saldo online. É um cartão sem pin necessário e apenas para uso na loja. Porquê imprimir o pino no verso de um cartão na loja, sem necessidade de pino. Todo o dinheiro que esta empresa tem e não pode fazer cartões diferentes? E ninguém atendeu o telefone tantas vezes? Eu venho a esta loja há mais de vinte anos e nunca tive problemas em contactar ninguém.