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Este proprietário foi educado e sorriu até receberem o meu dinheiro e sei que não se pode agradar a todos, mas o atendimento ao cliente é muito importante. Fui paciente e tranquila, fiquei em casa à espera deles quando deviam telefonar e eles não apareceram. Durante três semanas isto durou, estou farta de ficar quieta. Gastei 2.000 dólares que a minha máquina de lavar nunca funcionou e eles entregaram a máquina de secar errada que eu tinha durante uma semana e meia antes de conseguirmos a máquina de secar certa. Ainda com uma máquina de lavar avariada. Telefona e eles não te podem dar uma resposta quando podem vir e depois aparecem quando querem, se não estiveres aqui, então estás lixado. Sem reembolso, sem devolução, sem conserto e garantia em 30 dias. Então eles tentam não consertar dentro dos 30 dias. Estou tão zangado que pensei que podia confiar neles. Eles aproveitam-se das pessoas. Eu estou. Eu não sou pobre com a assistência social ou desempregado. Eu trabalho muito pelo meu dinheiro.

Todas as vendedoras foram muito simpáticas e prestativas. O artigo em que entrámos estava fora de stock, por isso encomendaram-no. Conseguiram entregá-lo na loja ou em casa, mas era um item maior e não queríamos que fosse roubado do alpendre da frente. Então eles vão segurá-lo na loja e nos chamam quando ele chegar lá. Eles também puderam procurar o endereço de e-mail e usar os melhores cupons para a compra. Em uma compra separada eu encontrei um item de limpeza. Eles foram capazes de ir a um dos computadores e olhar para o meu endereço de e-mail e encontrar o melhor cupom para mim, imprimi-lo e usá-lo na caixa registadora.