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Horrível atendimento ao cliente! Minha namorada e eu depositamos um depósito em um item e decidimos mais tarde que queríamos um diferente. Voltámos à loja pela primeira vez e foi-me dito que só o proprietário podia transferir o depósito como crédito da loja. O dono estava fora da cidade e nos disseram para voltarmos mais tarde (um pouco inconveniente). Voltamos 2 dias depois como nos foi dito para só encontrar o proprietário ainda não estava de volta à cidade e o gerente (Brandon) só podia enviar-lhe uma mensagem de texto. Depois de ser bastante rude com minha namorada ao explicar a situação, ele se voltou para mim e tentou explicar exatamente da mesma forma, mas mais simpática. Por que ele faria isso? Porque não tratar uma mulher que está grávida de 9 meses, que tem uma cor de pele diferente, mais simpática do que eu? Depois de falar com Brandon sobre a situação e como ele tratou minha namorada, ele sente que o cliente não está certo e não pediria desculpas para salvar qualquer negócio futuro e que, em nome de seus donos, está feliz por não nos ter como clientes recorrentes. Eu nunca lidei com alguém como sendo irreflectido, racista, sexista, e simplesmente mal-educado em um ambiente de varejo!!! Nunca mais vou comprar lá e aconselhar alguém que pensa que todas as pessoas (independentemente do sexo ou da cor da pele) devem ser tratadas da mesma forma para não comprar lá também!!!

Estou desactivado e normalmente têm um carrinho motorizado para usar. Se eu sou capaz de localizar um associado da loja, eles são capazes de ajudar e estão felizes em fazê-lo. As peças de banheiro que eu comprei funcionam bem. Normalmente vou lá quando preciso de algo do género. É perto da minha casa. Eu também comprei lá tintas e materiais de pintura. Estou muito impressionada porque os funcionários são bastante conhecedores das suas secções.