Diogo Silva: Esta empresa foi espetacular em tudo, desde a simpatia dos seus colaboradores até à chegada prévia para montagem com tempo para fazer testes e brincadeiras, entreajuda e comunicação comigo (organizador do evento) e acima de tudo transparência no seu trabalho. Obrigado a Gathering pelo evento maravilhoso e até a próxima. Diogo Silva Pick-a-Place Tours, lda

José Guerreiro: Muito agradável. Excelente serviço

Estou sentado na minha casa acolhedora e quente com um forno novo pela primeira vez em duas semanas graças a Norco, e especificamente graças a Pete, Daniel, e aos rapazes que fizeram a instalação. Eu liguei para Pete na segunda-feira bastante perturbado e perto de um colapso mental tendo ficado sem calor durante o mês mais frio desta estação de inverno, porque 2 outras empresas não puderam se reunir para diagnosticar e reparar adequadamente ou substituir a minha unidade de 21 anos. Está sob uma garantia doméstica, e conseguir que outras empresas se comuniquem com a empresa de garantia foi como arrancar dentes, sem mencionar que elas estavam tentando seguir o caminho da reparação em vez da substituição, apesar do fato de que a substituição é coberta e necessária. Minha chamada telefônica de segunda-feira à noite resultou em Pete enviar Daniel para minha casa às 8h de terça-feira, depois Pete fazendo medições e avaliação de custo na quarta-feira, seguido pela aprovação da garantia até o meio-dia, e depois a instalação do novo forno na quinta-feira. Se o Id ficar com a outra empresa, o Id estará sentado em uma casa fria imóvel e provavelmente estará lidando com mais custos de reparos antes de finalmente conseguir uma substituição da minha fornalha. Eu mencionei que eles nem sequer se preocuparam com a rapidez com que eu posso pagar? A preocupação deles, do início ao fim tem sido garantir que eu tenha calor na minha casa e que esteja completamente satisfeito. Um milhão de agradecimentos não cobre bem este nível de serviço, e vocês garantiram que serei um cliente para toda a vida.

O serviço foi rápido, amigável, cortês e voluntário! O que eu quero dizer quando digo voluntário: Eu estava na secção do telefone principal quando um representante de serviço veio e me ajudou sem que eu tivesse que procurar alguém para ajudar. Ele tinha conhecimento de todas as características e habilidades dos produtos. Ele deu grandes recomendações sem fazer nenhum produto parecer menos do que capaz. E o mais importante, ele não me fez sentir apressado. Eu certamente voltarei a esta Best Buy em particular! Além disso, recomendei a Best Buy a um amigo que também foi e comprou o mesmo fone de ouvido bluetooth que o meu representante de serviço me recomendou. Trabalho fantástico Melhor Compra!