Excelente atendimento do Sr. Filipe, desde o recebimento na loja até a entrega do carro. Tudo com muito profissionalismo, dedicação e bom humor. Gratidão e muito sucesso a todos.

Venda enganosa, mau atendimento e desleijo com os carros!!! Comprei o meu carro com a garantia de 4 anos, como novo. No entanto comecei a ter problemas de infiltração nos farolins traseiros no primeiro inverno. Quando fui à loja reclamar disseram me que a garantia não cobria e apercebi me que os 4 anos era mentira!!!! Para isso tinha comprado o carro em qualquer stand que me davam a mesma garantia e não tinha dado mais 3000 euros pelo carro!! Nunca fui tão enganada e aldrabada em toda a minha vida!! Não bastando isto, depois do carro ter ficado 5 dias na oficina este foi me entregue com danos, nomeadamente chapa amolgada e riscada. Apresentei a queixa à oficina e recusam se a assumir o dano e a ver as câmaras que comprovam que o carro entrou na oficina sem o dano e saio com ele. Isto aconteceu no dia 31 de Janeiro, e até hoje tem arrastado a situação, não se mostrando aptos e com vontade de resolver o problema, tanto os colaboradores como responsaveis.

Serviço receção muito deficiente por mais duma vez, lento, não fazem o que se pediu, não sabem atender o cliente, não sabem reagir corretamente a uma crítica.

Sempre com atendimento de excepcão

Espaco agradável, com exposição adequada. Atendimento impecavel.

Demonstram muito pouca competência técnica.

Muito insatisfeita com atendimento da oficina!!!! Staff simpatico, mas isso não combate o desespero que temos em ter um carro durante uma semana e ninguem não nos dizer nada. temos de telefonar, em que a maior parte das vezes não atendem ou então não nos é devolvida a chamada. Temos por sitema de andar sempre a ir lá para que nos digam alguma coisa e mesmo assim nunca bate nada certo. É frustante, pois existem peças que só a marca vende e monta e somos obrigados a ir lá, pelo menos podiam ser mais profissionais. Audi é uma marca prestigiada e merecia ser mais bem representada. Isto não é só vender...o pós venda também é muito importante.

Easy to find and most importantly; easy to park! The establishment is attractive and clean, with employees that are well mannered and attentive. I was attended quickly, kindly and professionally once I walked in the doors - I had just come from the gym and looked pretty beat, but that didn't change their demeanor. Excellent service and ease of arrival make this a great place to service your Audi.

Muito desiludido, com Audi e grupo Caetano, A começar pelas linhas telefonica, oficinas ninguém atende, ou seja temos que falar com os vendedores para transferir uma chamada... Servico pós venda, no meu caso já tive 3 avarias no meu veículo desde que o adquiri, tive que ir 3 vezes de Setúbal a Alcabideche, para conseguir ao menos falar ou explicar o problema. Comprei o carro em agosto do presente ano 2017, tive o mesmo 2 meses parado, aguardar reparação, mês de setembro e outubro. Em relação a viatura no acto da compra, saiu do stand sem óleo na direcção assistida, com foles de transmissão rotos, e caixa de direção danificada, inclusive a mesma teve que ser reparada 2 vezes. Ou seja mais que arrependido desta compra. Comprei um Audi aproved plus, cheio de problemas, serviço pós venda muito a desejar para um Audi e grupo Caetano. Mas como nem tudo é mau, em 6 meses que tenho o veiculo, todos os problemas foram resolvidos, e de salientar a simpatia e palavra da Sra. Anabela recepcionista, ou responsável pela entrega das viaturas, e também do chefe das oficinas, que ao detectar as avarias da viatura se prontificou a reparar as mesmas. Dia 28-02-18 foi diagnosticado na Audi Caetano em setubal, embreagem e volante do motor danificado, o carro treme em "ponto morto", comprei o carro a 6 meses um Audi approved plus, desses 6 meses 2 foram passados na oficina em Alcabideche, e agora dizem me que a garantia não cobre tais danos... Questiono eu?! O grupo Caetano vende Audi approved plus neste estado? Como são capazes de vender um Audi approved cheio de problemas, e mesmo na garantia dizem que não cobrem tais danos ? E não venham com a história de peças de desgaste porque em 4 meses não se danifica uma embreagem e volante do motor. Ou seja o carro foi vendido com estes danos, e não são capazes de dar garantia ao cliente... Terei que recorrer aos tribunais competentes? Ou serão capazes de assumir tais responsabilidades? Completamente desiludido com Audi e grupo Caetano. Aguardo uma resposta visto aqui ser o único sítio onde respondem algo, porque os e-mail que enviei para "geralgrupocaetano" "caetanosportalcabideche" e "gruposiva" ninguem se deu ao trabalho de responder seja o que for. Obrigado.

Nova visita à oficina e apesar do trabalho arduo do recepcionista a incapacidade de resposta é gritante. Falta pessoal na recepção da Audi. Entre as 14h30 e as 17h ninguém atende o telefone e quando fui levantar o veiculo percebi perfeitamente que o recepcionista (incansavel e super prestável) ou atende os clientes ou o telefone. Serviço muito fraco e a responsabilidde não e do colaborador!!!

O melhor local da linha para comprar um Audi

Excelentes instalações, vários serviços para varias marcas , colaboradores sempre disponíveis.