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Marla Morais: Estou muito descontente com os serviços prestados pela Eden, Desde quando levaram a minha máquina que ela está com defeito, já fiz várias tentativas de contacto e nada ficou resolvido, não recebi nenhuma fatura até hj, nem por e-mail nem pelo correio, ontem qdo consegui falar com eles disseram q meu serviço está suspenso por volta de pagamento, aí eu pergunto como pode?? Não me deram assistência, não me mandam fatura e meu serviço está suspenso?? Eu hein!!!!

Comprei uma reclinável e tive de a trazer de volta 4 vezes. Fizeram parecer que não cuidamos dos nossos móveis. Da última vez eles tiveram que substituir um parafuso e colocar o parafuso errado. Eu até apontei e me certifiquei de que não ia ter problemas, já que é o parafuso errado. Agora a poltrona reclinável está fazendo um barulho de clique, uma vez que é o parafuso errado. Agora temos de o retirar e eles disseram que vão substituir o mecanismo. Eu tentei explicar que o problema não é esse e eles vão continuar a encomendá-lo. Este lugar é horrível e nunca mais vai voltar a comprar nada lá.

Foi-me perguntado se precisava de ajuda dentro de 2 minutos. Descreveu o que eu estava procurando (sacos de roupa laváveis) que eu não conseguia encontrar em outros negócios naquele dia. Foi imediatamente levado até eles. Foi-me oferecida mais assistência até ter a certeza que tinha os tamanhos que precisava. Também encontrei o meu favorito, difícil de encontrar alcaçuz na entrada, e comprei o jarro do filtro de água que me esqueci que precisava na saída e que também não consegui encontrar em outro negócio naquele dia. Eles têm longas filas na caixa e as administram perfeitamente porque eu só esperei 4 ou 5 minutos.