A minha experiência não começou bem, mas acabou por ser óptima. Eu liguei sobre a disponibilidade do produto porque o site dizia Stock Limitado e foi uma viagem de 35 minutos até esta loja. Quando finalmente consegui encontrar alguém no hardware/ferramentas, ele apenas procurou no computador e disse que não tínhamos nenhum. Eu pedi-lhe para verificar, mas em vez disso, ele tentou explicar o que significava stock limitado e disse que era provavelmente apenas o modelo de chão. Ele admitiu não ter ideia de onde encontrar este item (um Dewalt Nailer). Não satisfeito, liguei de volta e falei com um gerente. O Jeff foi fantástico. Ele foi até a prateleira e encontrou o item em estoque em cerca de dois minutos, e até o colocou no balcão de serviço para mim. Obrigado, Jeff!! O pessoal da loja também foi muito simpático e prestativo. Eu faço compras em vários Home Depots frequentemente e esse é o tipo de serviço que eu costumava fazer!!

Em 21/12/2014 meu marido e eu fomos em uma mesa de jantar comprada (ela tem um suzy preguiçoso), ela foi entregue em 27/12/2014. Quando a trouxeram, largaram-na. O cabo para levantar e abaixar o suzy preguiçoso quebrou, então meu marido consertou-o sozinho e foi até a loja e disse a Dan o gerente que ele consertou, ele (dan o gerente) disse que poderia nos dar 20% de volta. 10 semanas depois, ainda não recebemos o reembolso. Hoje é hoje 09/03/2015. o que se passa com isso? Isso é um mau negócio e um serviço de atendimento ao cliente muito lento! Vai ficar muito chateado com tudo isto. Sim, nós voltamos a guardar algumas vezes desde então para falar sobre isso, Dan continuou a dizer a mesma coisa. Vai estar no correio umas duas semanas. Pensei que os chefes de cabeca e falei com um Justin, ele disse a mesma coisa. Algumas semanas. Estou a ficar muito chateada.