Há muito tempo que sou um cliente satisfeito, fui recentemente à loja da Concord Mill para ser recebido com a maior rudeza possível. Não sabia que a loja estava sob regras rígidas e, em vez de explicar profissionalmente a situação, o pessoal da porta gritou comigo. Eu sugeria repensar este método de comunicação com os seus clientes.

John e seu irmão gêmeo foram muito prestativos e me deram a parte certa a um preço muito razoável. A parte que eu precisava custou $250 + $100 pelo trabalho. Eu economizei mais de $350 consertando minha máquina de lavar (YouTube) e consegui a parte por $49 em dinheiro. Esses caras são de confiança e honestos. Eu definitivamente vou usá-los novamente!

Quem me dera poder dar-te 0 estrelas! Os meus sogros compram um frigorífico nesta loja em 18/08/2020 mais a garantia que lhes dizem que será entregue numa semana. Passou uma semana e nada de show nenhum telefonema tivemos que ligar para ver qual era o problema e eles nos disseram que estava em ordem para trás. Foi entregue até 10/3/2020 e eles tentaram cancelar a encomenda e disseram-lhes que a pessoa responsável estava de férias e eles tiveram que esperar até ela voltar, então agora a geladeira está danificada em um dos armários de plástico e eles nos dão a corrida ao redor.Oh bem, você tem que chamar o redemoinho fora de nossas mãos ... como pode estar fora de suas mãos se você vendeu para mim, bem, é assim que funciona nós apenas o homem do meio. Não podem devolvê-lo porque não devolvem os electrodomésticos. O que estás a fazer no Home Depot? Que tipo de negócio você está fazendo é um negócio de vários milhões e esta é a maneira como você trata os clientes que trabalham duro.....I estará preenchendo uma reclamação com o BBB e espero que todos vejam isso e não comprem aparelhos de vocês!!!!!