João Correia: Muito bom fizemos a festa de aniversário da nossa filha, recomendo sem dúvida ,só poderia ter mais sinalética pois quem não conhece anda meio perdido até lá chegar.

Filipe Lima: Experiência espetacular! A repetir!

Esta é a primeira crítica do Google que eu escrevi. Já se passaram 20 anos desde que usamos o Metro. Agora eu lembro-me porquê. Ontem o meu marido e eu passámos uma hora a tentar escolher TODOS os electrodomésticos para a nossa nova casa. Nem uma pessoa se ofereceu para nos ajudar. Depois de falar com vários amigos, todos eles tiveram a mesma experiência. E as pessoas se perguntam por que as compras on-line são tão populares?

Acabei de passar 30 minutos à espera na recolha na calçada antes de receber o meu pedido. Até fiz o check-in duas vezes, seguindo os procedimentos deles, e não obtive resposta. Finalmente liguei para a loja, fui colocado em espera, e quando disse que tinha estado 30 minutos na calçada eles disseram que a trariam logo para fora, o que eles fizeram. Sem desculpas ou reconhecimento de que era um tempo inapropriado para esperar.

Falta de serviço ao clienteA algumas semanas atrás eu entrei para olhar ao redor de alguns móveis. Fui recebido pelo vendedor muito educadamente e ele mostrou-me as redondezas continuamente a verificar se eu precisava de assistência. Minha esposa e eu nos sentimos confortáveis e decidimos que queríamos comprar uma mesa em que nos ofereceram um bom negócio. Acredito que o cavalheiro mais velho lá talvez o dono veio e foi uma das pessoas mais educadas que você pode conhecer . Ele ofereceu à minha filha alguns biscoitos e adesivos. Nós começamos a conversar e ele estava nos dando ofertas incríveis porque era a nossa primeira vez lá e ele queria que nós fossemos clientes regulares . Acabamos gastando alguns milhares em mobília e estamos ansiosos para fazer desta nossa loja de móveis regular e recomendou-os à família . Voltei ontem para comprar mais alguns móveis, mais uma vez fui recebido pelo vendedor quando ele se lembrou de mim. Eu estava procurando para comprar uma reclinável e ele me deixou falar com meu chefe sobre o que eu posso fazer por você desde que você fez uma grande compra da última vez. O chefe estava lá apenas sentado em um dos sofás e nem sequer se levantou para vir no meu caminho apenas sentado lá e rudemente disse 399 mais impostos é o melhor que posso fazer não olhar uniformemente para mim . Eu disse ok, disse ao vendedor obrigado e me virei e fui embora. Senti-me muito desrespeitado por ele não conseguir nem se levantar e vir até aqui para falar comigo. Para futuros clientes se o dono estiver lá continuar a comprar você vai estar em boas mãos. Se o filho estiver lá, não perca tempo e vire-se e saia, pois ele não terá muitas maneiras com você e sairá muito mal-educado. Parte dos móveis que recebi não é exatamente o que eu tinha escolhido na loja, mas eu não fiz um grande negócio, devido ao fato de que o dono era muito gentil.