Desde a mudança de gestão o serviço ao cliente desceu rapidamente a colina. Todas as encomendas especiais são perdidas, atrasadas ou nós pegamos e eles não nos dão tudo. A comunicação é quase nula. Dizem que te ligam de volta e nunca mais. Vivemos a mais de 30 milhas de distância, por isso cada viagem custa dinheiro. O meu futuro negócio com este Home Depot e outros será extremamente menor a partir de agora. Gestão você precisa de ser substituído.

Nós compramos aparelhos da DeWaard e Bode há 20 anos e vamos continuar a fazê-lo. A nossa máquina de lavar/ secar roupa, máquina de lavar louça, fogão, congelador e frigorífico são todos muito utilizados por uma família de sete pessoas. Os produtos que compramos têm funcionado bem e duraram mais tempo do que esperávamos. O departamento de serviços é de primeira linha, atencioso e rápido.

Horrível! Absolutamente não compre aqui!!! Comprei uma geladeira nova, fora da caixa, no 2/9 e a Sears Outlet disse que a primeira data de entrega disponível estava a quase um mês de distância. Eu perguntei como é que o frigorífico ficava guardado, se seria seguro e posso ter a certeza de que não seria danificado. Eles prometeram para cima e para baixo que o frigorífico ficaria bem. Imagine como eu fiquei chateada hoje quando eles tentaram entregar um frigorífico muito danificado por $2400.00! E eles arranharam a geladeira que eu já tinha tentando mudar as coisas de lugar. As minhas opções? Reembolso para a geladeira Eu tenho esperado um mês por... a resposta deles? Grilos...