Emiliane Maria: 5 estrelas, recomendo muito ! Super profissionais e atenciosos

TAPS 2017: Experiência muito má, desmarcação á última da hora e desinteresse pela parte do tatuador... não recomendo... preço acessível mas em questão ao atendimento e preocupação... 0.

Eu precisava de quase 10.000 dólares de materiais para construir um baralho. Trabalhei com a Mesa Pro Desk para montar a lista de materiais e fazer a encomenda. Esta foi a primeira semana de Maio. Uma grande parte da encomenda não estava em stock e ia ser encomendada e entregue no local da obra em duas semanas. Na segunda semana de Junho comecei a cancelar partes do pedido porque o material não tinha chegado e eu tinha um prazo a cumprir. Em Julho, eu tinha obtido todo o material de uma empresa diferente e cancelei a minha encomenda completamente com o Home Depot. Finalmente recebi o reembolso total no dia 20 de Julho. Liguei muitas vezes e foi-me dito muitas vezes que alguém iria analisar os problemas e me ligaria de volta. Alguém realmente me ligou de volta, uma vez. Descobri que obtive resultados ao entrar pessoalmente na loja e isso exigiu cerca de 10 viagens à loja.

Considerando que vivi na área durante três anos, esta foi a minha primeira vez neste depósito. Fiz uma encomenda online para recolha e fui até à loja. Liguei antes de sair para ver se eu mesmo poderia pegar o item e levá-lo para o balcão de atendimento ao cliente. Ela disse que estava tudo bem, que a minha encomenda tinha mais quatro em frente a ela. Por essa declaração, eu honestamente pensei que eles estavam muito ocupados para uma quarta-feira à noite. Eram cerca de 7.30p quando lá cheguei, estacionamento vazio, loja relativamente vazia. Na minha mente eu pensei, OKAY, PORQUE TÃO LONGO PRAZO PODERIAMOS FAZER A PEDIDO???? Eu pego meu item e espero no balcão de atendimento ao cliente onde havia apenas um cara, um casal de funcionários provavelmente no intervalo. Eu não estava com pressa. Eles foram educados quando ela acabou por passar por lá. E eles foram educados ao telefone. No geral, minha experiência não foi a melhor, mas acho que fiquei lá um pouco mais do que precisava ser. Se eu estivesse com pressa ou mais pessoas, isso faria mais sentido. Mas senti que consegui o que precisava e ninguém foi mal-educado e foi relativamente suave, dei mais 3,5 estrelas, mas eu me aproximei.