Teve de procurar uma opção de bancada, foi ajudada pela Susie no departamento de cozinha. Ela foi muito simpática em levar tempo connosco, pois estava apenas a sair do turno, respondeu a todas as perguntas e ofereceu opções e sugestões. Experiência fabulosa. Mas antes de deixá-la eu perguntei sobre anéis D sólidos, alguma idéia de onde procurar? Eu já tinha tentado antes algumas vezes, sem sucesso. Susie nos levou a um corredor de clips e acessórios para ver um anel D dividido, mas eu expliquei que tinha que ser uma peça, aço ou cobre ou era bom. Como eu estava ferido e usando uma bengala, ela pediu que esperássemos lá um momento e saíssemos. Cerca de 3 minutos depois ela voltou cortando de graça algumas ferragens de um cartão, depois desmontou a peça. Lá estava ele, um anel de aço sólido D, exatamente 1, escondido o resto das ferragens que ela raciocinou que provavelmente era uma peça! Eu estava pronto. Susie deu vários passos além de suas obrigações para resolver este enigma, completamente fora de seu dept., em seu próprio tempo, levando em conta minha condição na época, ela restaurou a fé de que ainda há pessoas que se preocupam com seus trabalhos e seus clientes. Qualquer projecto relacionado com a cozinha, recomendo que se peça ajuda à Susie! A melhor experiência de sempre no Home Depot.

Perdi meia hora à procura de um item que a aplicação deles mostrava 310 em stock. Eles chamaram ajuda duas vezes e ninguém apareceu. Eu parei um funcionário aleatório que tentou me ajudar, mas não era daquela área, materiais de construção. Ele não tinha nenhuma pista, mas foi procurar alguém e prometeu voltar. Isso foi mais 20 minutos desperdiçados. Ele nunca mais voltou e eu tive que ir a Lowes para conseguir dois pedaços de contas de canto, um dos itens mais comuns usados na construção. Embora eu normalmente não faça compras em Lowes, acabou por ser mais rápido conduzir até lá e comprar os dois itens que eu precisava do que o tempo que perdi à espera de ajuda.