Nuno Torres: "A felicidade não é uma estação de chegada, mas um modo de viajar.". Um atendimento muito acolhedor e um cuidado especial com o cliente! Muito obrigado! :-)

Ana Maria Martins: Servico muito bom e ambiente familiar acolhedor

Depois de anos a comprar electrodomésticos numa das grandes lojas de caixas, fui originalmente para Agren quando tive um problema com a minha máquina de lavar louça no Outono passado. Enquanto olhava para novos modelos, o vendedor sugeriu um reparo rápido e barato que provavelmente foi a causa do problema, que valeu a pena tentar antes de fazer tudo em um novo aparelho. Com certeza, isso fez o truque. E enquanto eu comprava a peça de reposição da Agren, era uma fração do custo de uma nova máquina de lavar louça. Com base nesse excelente serviço e experiência do cliente, prometi voltar para qualquer e todas as minhas futuras necessidades de electrodomésticos. Alguns meses depois, quando a minha máquina de lavar roupa foi embora, sem surpresa, tive uma grande experiência na loja South Portland. Rápido até hoje, quando um técnico de reparo diagnosticou a minha máquina de secar (de uma loja de caixas grandes acima mencionada) disse que o custo do reparo era quase o custo de uma nova máquina de secar (e que a peça necessária não estaria disponível por duas semanas), eu simplesmente peguei o telefone, pedi ao George para puxar as informações de compra da minha máquina de secar anterior e, em poucos minutos, comprei uma nova máquina de secar e ajustei a coleta para apenas alguns dias depois. Não fica mais fácil do que isso. Recomendo vivamente Agren para todas as suas necessidades de aparelhos!

A maior queixa que temos é a do catador automático da máquina. Alguns dos itens que compramos só puderam ser cumpridos pela máquina. Disseram-nos que não havia maneira de contornar a situação e que não nos podiam dar um momento exacto para recolhermos a nossa encomenda. Eles disseram que seria hoje à noite algum dia. Já perdemos 30 minutos na loja à espera que os artigos fossem recolhidos antes de recebermos a notificação de que seria adiada. A senhora do balcão de recolha foi muito simpática e colocou o nosso pedido em espera para que pudéssemos vir buscá-lo amanhã. O pessoal é simpático e temos gostado do que temos da nossa cozinha e esperamos poder terminá-la assim que tiverem os artigos de volta ao stock.