Falta a venda ao público.

Um pouco confuso de acesso, mas pessoal acessível

Muito profissionais sempre dispostos a ajudar! Grande equipa de trabalho.

Após ter ido ao local várias vezes para fazer compra de material, o Tiago Mastbaum referiu que não faziam venda a particulares, apenas a empresas. Referi que nunca tinha sido avisado de tal, motivo pelo qual continuava a ir lá. Depois de realizar a compra em nome próprio sugeriu que não voltasse ao local para fazer compras particulares. Assim será, dito e feito que nunca mais compro nada na motoni!

Não gostei, 3 meses para dar orçamento.

De facto, não posso concordar mais com o Sr. M Vaz. Para estes idiotas só há dois tipos de clientes; os que têm dinheiro e não dão trabalho e os outros. Todos os que dêem mais trabalho, eles despacham-los. A simpatia e brio profissional é algo que estes senhores não fazem a mínima ideia do que seja. Em vez disso, acredito que tenham desenvolvido algo que facilmente se confunde com simpatia e que é tanto maior quanto maior for o montante que o cliente vai "largar" - se for um daqueles tios, todos "porreiro e tal", que compram todo o equipamento do Dakar para vir trabalhar para Lisboa (nos dias de sol), que "largam" o graveto sem estrebuchar e até aceitam sugestões de material mais caro porque não percebem "pêva", aí sim, os menininhos da Motoni até babam e têm orgasmos. Se, por outro lado, é um gajo que até tem "papel", mas que anda à procura de uma peça que lhes dá mais trabalho do que o de registar compras, então o cliente é simplesmente tratado com arrogância e desprezo. Essa situação aconteceu comigo hoje, dia 30 de Janeiro de 2018, mas a simpatia é a mesma de 1997, data em que eu lhes comprei a minha primeira top case da Givi... Enfim, a tradição ainda é o que era...

Muito bem recebido, material e equipamento Motard.

Nunca vi um atendimento ao cliente como este. Um homem sem noções do que é satisfação do cliente. Fui à Motoni para tentar de alguma forma resolver o meu problema mas rapidamente percebi que a culpa é sempre do cliente e que, portanto, pouco serve lá ir.