O gerente não sabe como gerir. Eu tomei o voucher online do 7/11moneygram. E ele estava apenas a dizer para ir à máquina e fazer o processo a partir do início. Se assim fosse, porque é que o 7/11 gastaria o seu dinheiro a fazer coisas online e facilitaria o processo ao cliente. Até eu disse a outra estação para fazer isso facilmente. Ele não estava pronto para ouvir. O gerente nojento, precisava ser demitido do cargo.

Eu fui ao Home Depot em Chester esta manhã porque eu estava fechando uma casa HOJE e um dos fãs que eu tinha comprado estava faltando um controle remoto. Quando eu estava olhando para os fãs, Bill veio até mim e perguntou se ele poderia ajudar. Eu expliquei a situação e embora não pudéssemos encontrar o ventilador exato que eu havia comprado, ele me deu um controle remoto universal sem custo para que eu pudesse voltar ao negócio. Fiquei admirado com o ótimo atendimento ao cliente que recebi hoje e quis compartilhar. Eu realmente senti que Bill tinha um interesse genuíno em me ajudar durante uma situação de alto estresse. Obrigado!