DURAES TERESA: A MEDIAPromo é sem dúvida alguma um parceiro, uma agência de excelência, Isto porque possui uma criatividade e desenvolve meios e ações que vão ao encontro da estratégia e dos resultados que pretendemos para a nossa empresa. Os produtos e soluções inovadoras que oferece bem como a capacidade de resposta, aliadas ao profissionalismo são também pontos a destacar. É sem dúvida alguma, uma agência que recomendo.

Nathália Assis: Fiz o curso de Mkt Digital com o Fred e foi uma experiência de muito aprendizado. Já esperava que seria bom, pois já tinha acompanhado palestras suas, mas superou muito minhas expectativas. Conteúdo, didática e condução excelentes. Recomendo!

Experiência horrível com o atendimento ao cliente neste local. Eu e meu marido inicialmente viajamos uma hora para este local e compramos vários móveis. Uma das peças de mobiliário que comprámos foi uma cómoda que tinha gavetas mal alinhadas ao ponto de ser inutilizável. Ligar para o serviço de atendimento ao cliente foi um pesadelo para resolver este problema. Passamos de 4 a 5 horas montando os móveis que no final não eram utilizáveis, e inicialmente nos disseram que teríamos que passar horas desmontando-os e encaixando-os de volta em suas caixas e conduzindo-os de volta pessoalmente para a troca (impossível temos horários de trabalho ocupados). Depois de vários dias de ligação de volta, sendo transferidos entre diferentes departamentos de atendimento ao cliente, foi-nos dito que um novo seria enviado para nós e que eles pegariam a cômoda defeituosa como está. Foi-nos prometido explicitamente que a cómoda poderia ser recolhida montada (este era o compromisso porque eu estava a pedir um desconto na nova cómoda dado o investimento de tempo que tínhamos investido na montagem de uma cómoda inútil). Quando a equipe de entrega chegou, eles se recusaram a pegar a cômoda porque ela não estava desmontada e nos deixaram com ela. Eu liguei imediatamente para o serviço ao cliente novamente e o agente de serviço original estava lá mas recusou-se a falar connosco novamente, e apesar de me terem dito explicitamente no dia anterior o que iriam fazer, tudo o que me diriam é que esta é a nossa política e culparam o Covid por não ir buscar a nossa cómoda (isto não fazia sentido porque, aparentemente, teriam ido buscá-la se tivesse sido desmontada). Disseram que agora somos responsáveis por nos desfazer dela nós mesmos, o que significa que agora teremos que gastar 100 dólares para uma empresa de salvamento para pegá-la, uma vez que não podemos transportar um móvel tão grande e não temos horas livres para desmontá-la primeiro. Estamos comprando mais móveis somente porque temos um tema em nosso apartamento que já estamos comprometidos, mas depois disso nunca mais vamos usar o Ikea. Não há responsabilidade por nos vender mobília defeituosa e mentiras directas sobre o que fariam para fazer reparações. Aprendemos nossas lições 100% que se você comprar barato você recebe ajuda barata. Além disso, seus agentes de atendimento ao cliente não estão interessados em encontrar soluções e mentem para você para que eles não tenham que fazer seu trabalho.

O Matt e o Steve gerem uma loja fantástica juntamente com o resto do pessoal! Eles têm uma grande seleção de armas de fogo e munições em mãos, consistentemente. Recentemente, eu estava encontrando um problema com o meu AR 15. Estava a funcionar mal no alcance, por isso trouxe-o para cá. O conhecimento que o pessoal possui quando se trata de armas de fogo é inigualável, na minha opinião. Eles conheciam o problema e a solução para o problema só por descrevê-lo a eles. Por causa disso, eu me senti confiante ao entregá-lo para o trabalho. A reviravolta foi extremamente rápida; apenas alguns dias, creio eu. A melhor parte da minha experiência foi o tempo que eles passaram comigo a rever o problema e o excepcional atendimento ao cliente que eu recebi. Eu sabia que estava em boas mãos desde o momento em que falei sobre o assunto. Escusado será dizer que o meu rifle está funcionando impecavelmente e provavelmente até melhor do que antes. Eu também comprei outros itens deles como pistolas de mão e um supressor. Eles foram acima e além, todas as vezes. Eu sei que posso confiar nas recomendações deles. Esses caras são extremamente experientes e qualificados. Dá-lhes o teu negócio, não te vais arrepender! Definitivamente considere os Armories sobre a competição.