Como fornecedor de um cabo de alimentação Bosch, pedimos-lhes para substituir uma mangueira e foi-nos dito que era uma peça de 13 dólares. A carga total acabou por ser de $93,55 pela reparação/mangueira e cartão sem autorização. Quando liguei e perguntei sobre a carga, disseram-me que a Bosch não nos paga o suficiente e que não podemos ir lá fora de graça. Fiquei feliz por pagar a taxa para substituir a mangueira, penso que 80 dólares para substituir uma mangueira de drenagem de plástico enquanto está PRONTO no local, com a máquina de lavar loiça puxada para fora a substituir o cabo junto a ela é um pouco exagerado.

Recentemente adquiriu um Gerador de Energia do PED com um pedido para que o preço correspondesse ao preço Lowes. Como o Lowes estava temporariamente fora de estoque, PED não iria igualar o preço mais baixo. Dentro de 4 dias após colocar meu pedido e antes do gerador ter chegado, Lowes tinha o mesmo gerador em estoque por US$ 180 a menos do que o preço de PEDs. Eu liguei para a PED e novamente pedi para eles igualarem o preço de Lowes e eles recusaram. Na maioria dos casos eu teria devolvido este item e comprado de Lowes, mas isso ia me custar mais de $300 para o envio de retorno. Estou mantendo o gerador, mas a lição aqui é comprar do seu fornecedor local se você puder, pois eles vão honrar o preço correspondente até 30 dias após a compra do item e se você precisar devolver o item, não vai custar o seu primogênito para enviá-lo de volta. Compre localmente 1º!