Mila Martins: Entregaram-me as cortnas molhadas e mal passadas

carlos botelho: Péssimo serviço, 3 semanas para limpeza de 2 tapetes, pouco recomendável... Pagamento adiantado e sem qualquer preocupação com a entrega ou não do serviço.... Só não dou zero estrelas porque não dá....

Fui à loja buscar alguns itens e o vendedor me disse que eu tinha que pedir mesmo que a loja deles dissesse que tinha 25 deles. Falei com uma gerente chamada Stacy e ela não me ajudou. Muito despreocupada com a situação, apesar de a funcionária ter dito que seria enviada pela UPS ou pela FedEx em 2 dias. A encomenda foi colocada no dia 11 e ainda não a recebi. Tudo o que o gerente tinha a dizer era que ele nunca deveria me dizer que seria enviado de duas maneiras, porque eles usam USPS também. Portanto, pense duas vezes antes de gastar o seu dinheiro aqui. Além disso, eles lhe dizem que você tem que ter uma máscara posta, mas os funcionários estão usando a metade deles e ignoram os clientes que os passam com os deles também. Esta loja é horrível e obviamente não se preocupa com a segurança ou satisfação do paciente!

Eu e meu parceiro compramos um projetor da Best Buy online e selecionamos a opção de pegar na loja. O status da opção de pick up estava em andamento por mais da metade do dia, por isso decidimos dirigir até lá por volta das 20h. O associado de vendas do serviço ao cliente, Nick, foi fenomenal! Fiquei frustrado com a situação, mas o profissionalismo do Nicks em manter a calma e o foco foi ótimo. Ele forneceu alternativas de conseguir o projetor, como dirigir até a Federal Way ou fazer compras online, mas decidimos dar a noite por encerrada. Entrei no meu carro, e assim que eu ia ligar meu carro - Nick saiu correndo da loja para nos dizer para voltarmos a entrar. Por sorte, ele encontrou um projetor com o mesmo modelo exato na parte de trás. Fiquei tão aliviada e feliz, mas principalmente grata pela determinação do Nicks em garantir a grande satisfação do cliente. Nick, você é incrível e muito obrigado!