Marta Condeixa: Os artigos são mais caros que na grande maioria das farmácias.

Elisa Bastos: Funcionários muito atenciosos e simpáticos

Quando comprei os meus sofás, o Csr. Acabei de comprar uma suite de quarto, entregue na quinta-feira passada a cómoda está avariada. O tipo das entregas não quis voltar. O meu marido escreveu no recibo que a cómoda está avariada. Eu liguei imediatamente para a loja. A senhora disse-me que me ligava de volta. Não há retorno de chamada. Eu liguei na segunda-feira, a senhora disse que me ligava de volta, sem retorno. Liguei hoje para a senhora, para lhe dizer que ninguém me ligaria de volta. A senhora pede desculpa, diz que o entregador acabou de fazer a entrega, ela vê se foi encomendado e liga-me de volta. Bem, adivinhe o que é que ainda não me ligou de volta. Posso entender esquecer de me ligar da 1ª vez, 2ª vez perturbando, 3ª vez que você perdeu meu negócio e eu não vou recomendar Farmers para ninguém. Na verdade, eu vou desencorajar qualquer um de comprar. Tudo o que eu queria saber é se a cómoda ia ser substituída, uma foi encomendada, alguém estava voltando para conseguir que a cómoda avariada ocupasse espaço. Apenas algo que não é a correria de não me dizer nada e nenhuma chamada de retorno após o terceiro telefonema.

É o que é quando se escolhe a Best Buy, acho eu. É um bom lugar com uma variedade de inventário, mas para mim é muito supervalorizado e caro. Nunca vou para lá. O atendimento ao cliente é muito útil, amigável e atencioso. Na verdade um pouco demais, se você me perguntar. Eu sempre sinto que eles pensam que todos entram ali com a intenção de roubar a maneira como agem como abutres desde o momento em que você se aproxima da entrada até que você está saindo pelas portas.