Valerie e Emmanuelle não se preocupam em tomar conta do cliente. Eu estava aqui há duas semanas e pensei que ela estava a ter um dia mau. Hoje só reafirmou que ela se queimou e não consegue lidar com as pessoas. Sem sorrisos, sem saudações, e todos os cants e você tem que fazer. Quando lhe perguntaram se ela podia estender um cupom, como tinha feito anteriormente, ela disse que não e que eu tinha que ir online inscrever-me e esperar 24 horas para o conseguir. NÃO! Eu não tenho que fazer isso. Eu entrei com o meu dinheiro e queria dar-lhe algum. Ela não recebeu e nunca vai receber um centavo. Ela ignorou-me como se eu fosse um incómodo quando eu calmamente pedi ajuda. A Emmanuelle olhou para mim quando eu disse que estava a tirar o meu dinheiro da porta porque eles não estavam a facilitar a sua utilização e disse que estava tudo bem. Encontrei o que eu queria no AMAZON pelo mesmo preço, na verdade um pouco menos, e comprei-o lá. Se eles tivessem acabado de ajudar o cliente a gastar o seu dinheiro, eles teriam tido a venda. É por isso que as pessoas estão comprando online e a caixa grande está saindo do negócio. Estes dois arruinaram o meu dia. Obrigado!!!

Os homens das entregas roubaram da minha garagem. Eu comprei uma máquina de lavar. Quando a entregaram perguntaram se eu queria que eles levassem a velha. Sem custos. Eu disse que sim. Há duas lavadoras lá fora se (uma quebrou, comprou uma usada e a bomba saiu rapidamente, então decidi comprar uma nova, não consegui me livrar delas imediatamente) eles querem levar as duas. Disseram que vão ligar e vir buscar-me quando chegar a altura de assinar a papelada. Eu continuei a preparar a minha filha para partir. Poucos minutos depois, um cara bateu para eu assinar a papelada. Eu estava a segurar a minha filha e a verificar a máquina... (Ela chora quando há gente nova por perto) Eu não olhei à volta da minha garagem. Eu assinei. Eles saíram. Depois fomos embora. Ao chegar tarde a casa, reparei que o meu fogão tinha desaparecido. Liguei no dia seguinte quando eles abriram. O gerente fez um grande alarido por isto ser yeessterrrdayyyy. E ela não sabe como fazer isto porque eu devia ter telefonado ontem e não paguei por um lanço fora. Deu-me um número para ligar para o armazém que fez a entrega. Disse-me que é entre eles. Há duas semanas que estou a ligar para o armazém. Não atende. Dá um tempo de espera. Toca música. Depois dá outro tempo de espera que é ainda maior. Mais música. Depois, um tempo de espera ainda maior. A minha chamada nunca é atendida. Iv telefonou para Home Depot algumas vezes para ver se mais alguma coisa pode ser feita. Nada. Eu provavelmente devia ter ficado ali a ver. Pensei que comprar a uma grande loja seria fácil. Não sabia que tinham ladrões a entregar os seus aparelhos.