Márcia Fonseca: Loja roupa. Bom estacionamento

José Sigalho: Artigos de muita boa qualidade e a cordialidade e simpatia do atendimento vale uma visita.

O atendimento ao cliente é inexistente. Havia um produto de 400 dólares que a Best Buy disse que tinha em stock, por isso em vez de conduzir até uma cidade próxima para o mesmo produto que estava disponível no mesmo dia, mas mais longe, decidi que iria fazer uma encomenda de recolha na calçada. O site disse que o produto estaria pronto no mesmo dia e depois de ter feito o pedido recebi um e-mail confirmando que estaria pronto no mesmo dia. Horas mais tarde, nenhum e-mail sobre o estado da encomenda. Por isso liguei para verificar esse estado. Fiquei em espera durante mais de 40 minutos, ninguém respondeu. A loja fechou, a encomenda não estava pronta. Olha, eu entendo que são as férias. Se não conseguir preencher as encomendas, é só avisar as pessoas com antecedência. E atende o raio do teu telefone. Eu não vou voltar à Best Buy.

Não é um mau lugar para fazer compras, mas eles precisam trabalhar para perguntar aos clientes se precisam de alguma ajuda ou se têm alguma dúvida. Havia muitos funcionários conversando uns com os outros, mas tínhamos que pedir ajuda a alguém. Não é um grande negócio, apenas uma oportunidade de melhorar. Eles também pareciam um pouco insistentes quando se tratava de solicitar o financiamento. Teria sido bom fazer as nossas perguntas sobre os diferentes aparelhos antes de entrarmos nisso. Mas tirando isso, uma vez que fomos aprovados, eles responderam nossas perguntas sobre os diferentes produtos e fizeram um bom trabalho para baixar o preço escolhendo uma cor diferente. Eles também fizeram a entrega gratuita e jogaram as peças necessárias para prendê-los. Assim, em suma, apenas algumas pequenas coisas que evitaram que fosse a melhor experiência.