Infelizmente eu tenho que dar este rato - Começamos a planear e encomendar as nossas instalações e aparelhos de canalização. Jay Eaton era o nosso vendedor juntamente com o nosso designer. Eu fiquei preocupado quando demorou 6 semanas para conseguir a nossa cotação. As coisas pareciam bem na altura em que recebemos os nossos artigos e tínhamos muitas peças em falta, ficámos a saber de vários artigos chave como tampos de cozinha a serem encomendados de volta. Eu paguei 3 meses antes. Então a comunicação piorou, meu construtor e eu ficamos muito frustrados com a falta de urgência, e a comunicação lenta de Jay. Aqui estamos nós, tentando fechar nossa nova casa com vários itens-chave em falta... o pior é que Jay não retorna uma ligação, ou tem a cortesia de um texto ou e-mail para tentar resolver esta questão. Estou agora num hotel com a minha família - a tentar resolver isto para que possamos passar a nossa Inspecção de Gás. Este é absolutamente o pior serviço que eu já recebi. E o que é pior é que me está a custar tempo e muito dinheiro. Eu estarei enviando um e-mail para o CEO para reclamar - apenas começando aqui para avisar a todos vocês que estão longe desta pessoa e deste lugar - poupe-se do estresse!

Excelente atendimento ao cliente por ser flexível à minha agenda ocupada e atento ao distanciamento social com a atual pandemia. Fui capaz de negociar o melhor preço de veículo, que opções eu fiz e não queria - tudo por texto! Sem qualquer táctica de pressão nesta concessionária. Vou comprar o meu segundo carro daqui num futuro próximo, devido à minha experiência positiva sem tácticas de venda sob pressão e ao excelente preço final do Out The Door!