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Rio Maior, Portugal
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André Afonso: Esplanada de requinte, bons concertos, bailes, peças de teatro. Casa de banho e fácil acesso a cadeiras de rodas
2019-09-14 10:38:43
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Uma experiência absolutamente horrível. Comprei de lá um frigorífico, fogão, máquina de lavar e secar roupa e só tive problemas. Nem sequer a entregaram no dia combinado. A máquina de lavar vazou imediatamente, o que significa que não a tinham testado antes de a venderem. Demorou duas semanas para ser consertada. A máquina de secar tinha a armadilha de fiapos errada e ainda não foi substituída. O frigorífico deixou de funcionar 2 semanas após tê-lo e demorou 6 SEMANAS para ser consertado. Um mês e meio sem frigorífico. Pat o vendedor é um vigarista. NÃO COMPRAR DELAS. Os preços são bons, mas eles vendem aparelhos quebrados e prometem consertá-los ou substituí-los, mas não oferecem reembolso. Eles não deveriam estar no negócio.
A minha mulher e eu fomos a esta loja especificamente para comprar uma nova máquina de lavar Speed Queen. A Speed Queen é a melhor. É feita para durar e feita para ter um bom desempenho. É por isso que não se encontram em muitas lojas. Eles são bons demais. O único problema que tivemos foi que a equipe de entrega (dois jovens que aparentemente não terminaram o ensino médio) danificou a máquina de lavar. Então, mandei devolver a máquina de lavar e trazer outra nova. Isso levou um par de horas para fazer. Depois eles danificaram a segunda enquanto tentavam tirá-la da caixa. Depois chamaram o gerente da loja que agora se recusou a trocar a máquina de lavar uma segunda vez. Então, falei com o gerente ao telefone e disse-lhe que se ele não ia trocar a máquina de lavar, então dê-me apenas o reembolso do meu dinheiro. Ele então tentou manter a taxa de entrega quando eu realmente não tinha nada entregue, já que ambas as lavadoras foram enviadas de volta para a loja. Mais tarde o vendedor me ligou antes de eu sair para ir à loja para ver o gerente e o vendedor disse que iria emitir um reembolso total, incluindo a taxa de entrega. Eu disse ao gerente mais tarde que ele deveria demitir os entregadores e enviá-los de volta para a escola para algum senso comum sobre como não danificar os itens. O gerente era um idiota. Acabamos indo para a Appliance Liquidators perto da Alamodome e tivemos uma ótima experiência com a nossa compra.
Bussola PT

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