Marcia Rosange: Bom atendimento! Comida deliciosa!

ana paula nunes: Boa comida. Espaço feio, tipo taberna.

ATUALIZAÇÃO: Hoje fui a 3 lojas de ferragens e Home Depot tem o melhor serviço de todas elas ... além disso, não bloqueiam os corredores com paladares ou máquinas para dificultar a locomoção com um carrinho. Hoje tive uma pessoa muito conhecedora a ajudar-me com fichas e dímeros.Meu, ele era óptimo. Esta vai continuar a ser a minha loja de ferragens preferida em Rochester, e eu vou aqui para a maior parte das minhas necessidades domésticas. Até encontrei aqui algumas plantas de aloe vera decentes para alguns amigos e tenho comprado muitas anuais para os meus jardins. Há um cara em particular, cara que eu gostaria de ter seu nome, ele é sempre tão útil para encontrar coisas como os grandes clipes de substituição de fios que eu não consegui encontrar em nenhum outro lugar, mas agora eu comprei todos os deles. Para a minha nova casa, comprei respiradouros de chão de substituição, luzes sensíveis ao movimento e uma tonelada de outras coisas. Este lugar tem quase tudo o que eu quero. Eu recomendo vivamente o Home Depot!!

O atendimento ao cliente em HD é terrível neste local. Eu tenho projetos simples e preciso de ajuda mínima. Em várias visitas, tenho saído frustrado. Nos últimos dias:- Não havia ninguém na estação de corte de madeira e demorou muito tempo para conseguir alguém lá quando me perguntaram (tenha pena do cliente à minha frente que esperou mais tempo).- Encontrei alguém para perguntar sobre os limpadores e ele me disse o nome da marca e o corredor para ir, mas identificar a garrafa entre um mar de garrafas foi um desafio. Acabei procurando o nome online para ter um visual. O operário pôde levar 30 segundos para me ajudar a encontrá-lo. Estávamos a dois corredores de distância quando ele disse para onde ir. - O martelo que peguei tocou pelo dobro do preço, então voltei para Tools e descobri que eles carregaram a caixa de mallets com duas marcas, então mudei para a outra. - Havia apenas uma pessoa na área de design de armários e eles estavam com outro cliente, então liguei hoje para ver se podia falar com alguém. Depois de me perguntarem algumas vezes como dirigir a minha chamada, disseram-me que a área do armário não ficaria com pessoal por mais 10 minutos. Eles se ofereceram para deixar uma mensagem, mas desligaram antes de receberem minhas informações. Isto foi depois que o número 800 do Home Depot me transferiu para o fabricante, que disse que todas as encomendas devem ser feitas através do Home Depot.Im Im Im um pouco irritado. Eu hesitei em postar uma revisão negativa, mas eles continuam falhando em atender às minhas baixas expectativas. Eu liguei no passado para falar com um gerente sobre seu atendimento ao cliente e não deveria ter que continuar fazendo isso. Há muitas outras lojas de ferragens na área. Eu estarei comprando em outro lugar.